วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งบน Etsy ในฐานะผู้ซื้อหรือผู้ขาย

Etsy เป็นตลาดซื้อขายสินค้าวินเทจ ทั้งเครื่องประดับแฮนด์เมด งานศิลปะ และสินค้าที่มีอายุมากขึ้น บุคคลอาจพบว่ามีทางเลือกมากเกินไปในไซต์ โดยมีข้อเสนอจากผู้ขายอิสระเชิงสร้างสรรค์กว่า 4.3 ล้านคนที่สามารถจัดส่งถึงบ้านคุณได้ภายในไม่กี่วัน

สิ่งสำคัญคือคุณต้องแสดงที่อยู่ที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าสมบัติใหม่ของคุณจะถูกส่งตรงถึงคุณ หากคุณต้องการแก้ไขที่อยู่สำหรับจัดส่งเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถทำได้ที่จุดชำระเงินหรือโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Etsy เพื่อแก้ไขก่อนที่จะจัดส่งสินค้าของคุณ (หากการเปลี่ยนแปลงอยู่ภายในประเทศเดียวกัน) วันนี้เราจะอธิบายวิธีการทำทั้งสองอย่าง

นอกจากนี้ เราจะดำเนินการต่อไปว่าต้องทำอย่างไร หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งหลังจากที่สินค้าของคุณถูกส่งออกไปแล้ว และวิธีติดตามคำสั่งซื้อ Etsy ของคุณ

วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งบน Etsy ในฐานะผู้ซื้อบนพีซี

อัพเดทที่อยู่จัดส่งหลังทำการสั่งซื้อ

ในการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของคุณหลังจากทำการสั่งซื้อ ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการของคุณยังไม่ได้รับการจัดส่งแล้ว ในการดำเนินการบนพีซีของคุณ:

1. ไปที่ Etsy และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

   

2. จากหน้าจอหลัก ให้คลิก "บัญชีของคุณ" จากนั้นคลิก "การซื้อและบทวิจารณ์"

   

3. ข้างคำสั่งซื้อของคุณ ข้อความแสดงสถานะ "คำสั่งซื้อของฉันคือ" จะปรากฏขึ้น โดยระบุว่า "ยังไม่จัดส่ง" หรือ "จัดส่งแล้ว"

คำสั่งซื้อของฉันยังไม่ถูกจัดส่ง

หากการสั่งซื้อของคุณยังไม่ถูกจัดส่ง โปรดติดต่อผู้ขายเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดของคุณ:

1. ใน "การซื้อและบทวิจารณ์" ให้ค้นหาคำสั่งซื้อที่เป็นปัญหา
2. ถัดจากนั้น ให้เลือก “ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสั่งซื้อ”
3. เลือก "ข้อความผู้ขาย"
4. ในกล่องข้อความป๊อปอัป แจ้งให้ผู้ขายทราบว่าคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของคุณ
5. คลิกไอคอนลูกศรหรือกด "Enter" เพื่อส่งข้อความ

ผู้ขายจะได้รับแจ้งข้อความของคุณ

ส่งคำสั่งซื้อของฉันแล้ว

หากคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งไปแล้ว โปรดติดต่อผู้ขายเพื่อดูนโยบายการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า หรือคุณสามารถลองติดต่อบริการจัดส่งเพื่อจัดเส้นทางใหม่ในการสั่งซื้อ

หากการซื้อของคุณสูญหาย บริการจัดส่งจำนวนมากจะต้องให้ผู้ส่งเปิดคำร้อง ในสถานการณ์นี้ คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ขาย

อัปเดตที่อยู่จัดส่งที่จุดชำระเงิน

ในการแก้ไขที่อยู่จัดส่งของคุณที่จุดชำระเงิน:

1. เมื่อสินค้าของคุณอยู่ในตะกร้าแล้ว ให้คลิก “ตะกร้า”
2. เลือกวิธีการชำระเงิน
3. เลือก “ดำเนินการชำระเงิน”
4. หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับแจ้งหรือเลือก "ดำเนินการต่อในฐานะผู้เยี่ยมชม"
5. ข้างใต้ "ที่อยู่สำหรับจัดส่ง" ให้เลือก "เปลี่ยน"
6. เลือกที่อยู่สำหรับจัดส่งที่จะเปลี่ยนแปลง หรือหากต้องการเพิ่มที่อยู่ใหม่ ให้เลือก "เพิ่มที่อยู่"
7. เลือก "จัดส่งที่นี่" จากนั้นเลือก "สั่งซื้อ"

วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งบน Etsy ในฐานะผู้ซื้อบนแอพ iPhone

อัพเดทที่อยู่จัดส่งหลังทำการสั่งซื้อ

หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งแต่ได้สั่งซื้อไปแล้ว ก่อนอื่นคุณต้องยืนยันว่าสินค้าของคุณยังไม่ถูกจัดส่ง

บางตัวเลือกในแอพ Etsy จะมีป้ายกำกับแตกต่างไปจากบนเว็บไซต์เล็กน้อย แต่ค่อนข้างจะเหมือนกัน จาก iPhone ของคุณ:

1. เปิดแอป Etsy และเข้าถึงบัญชีของคุณ

   

2. จากหน้าจอหลัก ให้แตะ "คุณ" เพื่อเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ

   

3. เลือก “การซื้อและรีวิว”

   

4. ข้างคำสั่งซื้อของคุณจะปรากฏข้อความแจ้งสถานะ "คำสั่งซื้อของฉันคือ" ซึ่งจะระบุรายการเป็น "ยังไม่จัดส่ง" หรือ "จัดส่งแล้ว"

คำสั่งซื้อของฉันยังไม่ถูกจัดส่ง

หากการซื้อเป็น "ยังไม่จัดส่ง" คุณสามารถติดต่อผู้ขายเพื่อเปลี่ยนข้อมูลของคุณ:

1. ใน "การซื้อและบทวิจารณ์" ค้นหาคำสั่งซื้อของคุณ

   

2. แตะคำสั่งซื้อ จากนั้นเลือก "ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ" ด้านล่าง
3. เลือก “ส่งข้อความหาผู้ขาย”
4. ในกล่องข้อความป๊อปอัป ให้ระบุกับผู้ขายว่าคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของคุณ
5. หากต้องการส่งข้อความ ให้คลิกไอคอนลูกศรหรือกด "Enter"

ผู้ขายจะได้รับแจ้งข้อความของคุณ

ส่งคำสั่งซื้อของฉันแล้ว

หากสินค้าถูกส่งออกไปแล้ว โปรดติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า หรือติดต่อบริการจัดส่งเพื่อจัดเส้นทางใหม่ในการสั่งซื้อ

หากสินค้าของคุณสูญหาย บริการจัดส่งจำนวนมากต้องการให้ผู้ส่งเปิดการเคลม ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ค้าได้

อัปเดตที่อยู่จัดส่งที่จุดชำระเงิน

ในการแก้ไขที่อยู่จัดส่งของคุณที่จุดชำระเงิน:

1. เมื่อสินค้าที่คุณซื้ออยู่ในตะกร้า ให้แตะ "ตะกร้า"

   

2. เลือกวิธีที่คุณต้องการชำระเงิน

   

3. เลือก “ดำเนินการชำระเงิน”

   

4. หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับแจ้ง หรือคุณสามารถเลือก “ดำเนินการต่อในฐานะแขก”
5. ข้างใต้ "ที่อยู่สำหรับจัดส่ง" ให้แตะ "เปลี่ยน"
6. เลือกที่อยู่สำหรับจัดส่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มที่อยู่ใหม่โดยเลือก "เพิ่มที่อยู่"
7. แตะ "จัดส่งที่นี่" จากนั้น "สั่งซื้อ"

วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งบน Etsy ในฐานะผู้ซื้อบนแอพ Android

อัพเดทที่อยู่จัดส่งหลังทำการสั่งซื้อ

หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งหลังจากวางคำสั่งซื้อ ให้ตรวจสอบว่าได้จัดส่งสินค้าแล้วหรือยัง

แม้ว่าบางตัวเลือกในแอพ Etsy จะมีป้ายกำกับแตกต่างจากบนเว็บไซต์ แต่ก็ทำหน้าที่เดียวกัน จากอุปกรณ์ Android ของคุณ:

1. ลงชื่อเข้าใช้แอป Etsy
2. จากหน้าจอหลัก ให้แตะ "คุณ" เพื่อเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ

   

3. เลือก “การซื้อและรีวิว”

   

4. ข้อความแสดงสถานะ "คำสั่งซื้อของฉันคือ" จะแสดงถัดจากคำสั่งซื้อของคุณและระบุว่าสินค้านั้น "ยังไม่จัดส่ง" หรือ "จัดส่งแล้ว"

คำสั่งซื้อของฉันยังไม่ถูกจัดส่ง

หากการสั่งซื้อของคุณ "ยังไม่จัดส่ง" คุณสามารถติดต่อผู้ขายเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดของคุณ:

1. ใน "การซื้อและบทวิจารณ์" ให้ค้นหาคำสั่งซื้อที่เป็นปัญหา
2. แตะที่คำสั่งซื้อ จากนั้นเลือก "ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ" ด้านล่าง
3. เลือก "ข้อความผู้ขาย"
4. ในกล่องข้อความป๊อปอัป แจ้งให้ผู้ขายทราบว่าคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของคุณ
5. คลิกไอคอนลูกศรหรือกด "Enter" เพื่อส่งข้อความ

ผู้ขายจะได้รับแจ้งข้อความของคุณ

ส่งคำสั่งซื้อของฉันแล้ว

หากคำสั่งซื้อถูกส่งไปแล้ว โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ขาย จากนั้นติดต่อผู้ขายเพื่อขอเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หรือติดต่อบริการจัดส่งเพื่อจัดเส้นทางใหม่ในการสั่งซื้อ

หากสินค้าหายไป บริการจัดส่งส่วนใหญ่จะกำหนดให้ผู้ส่งเปิดการเคลม ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ขายได้

อัปเดตที่อยู่จัดส่งที่จุดชำระเงิน

ในการแก้ไขที่อยู่จัดส่งของคุณที่จุดชำระเงิน:

1. เมื่อสินค้าที่คุณซื้ออยู่ในตะกร้า ให้แตะ "ตะกร้า"

   

2. เลือกวิธีการชำระเงิน

   

3. เลือก “ดำเนินการชำระเงิน”

   

4. คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ) หรือเลือก "ดำเนินการต่อในฐานะผู้เยี่ยมชม"
5. ข้างใต้ "ที่อยู่สำหรับจัดส่ง" ให้แตะ "เปลี่ยน"
6. เลือกที่อยู่ในการจัดส่งเพื่อเปลี่ยนหรือเพิ่มที่อยู่ใหม่ เลือก "เพิ่มที่อยู่"
7. แตะ "จัดส่งที่นี่" จากนั้น "สั่งซื้อ"

วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งใน Etsy Shop

การแก้ไขที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณนั้นง่ายกว่าก่อนที่จะทำการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ[s] ยืนยันว่าสถานะคำสั่งซื้อของคุณคือ "ยังไม่จัดส่ง" ใน "การซื้อและตรวจทาน" จากนั้นแจ้งให้ผู้ขายทราบว่าคุณต้องการเปลี่ยนเป็นที่อยู่ของคุณ:

1. ไปที่ Etsy หรือเปิดแอปและลงชื่อเข้าใช้
2. จากหน้าแรก เลือก "บัญชีของคุณ" หรือผ่านแอป แตะ "คุณ"
3. เลือก "การซื้อและบทวิจารณ์"
4. ค้นหาคำสั่งซื้อ จากนั้นเลือก "ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ" จากแอป ให้แตะที่คำสั่งซื้อ จากนั้นใต้คำสั่งซื้อของคุณ ให้เลือก "ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ"
5. เลือก "ข้อความผู้ขาย"
6. แจ้งให้ผู้ขายทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อนั้น
7. คลิกที่ไอคอนลูกศรหรือ "Enter" เพื่อส่งข้อความ

ทางร้านจะแจ้งให้ทราบ

คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม

ฉันจะติดตามแพ็คเกจบน Etsy ได้อย่างไร

หากต้องการทราบเวลาที่สินค้าจะมาถึงโดยประมาณ คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งผ่านเดสก์ท็อปหรือแอปของ Etsy:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณผ่าน Etsy.com แล้วเลือก “บัญชีของคุณ” หรือแอพ Etsy แล้วแตะ “คุณ”

2. เลือก “การซื้อและบทวิจารณ์”

3. ค้นหาคำสั่งซื้อของคุณและเลือก ด้านข้างจะแสดงสถานะการจัดส่ง:

· “ไม่จัดส่ง” – ผู้ขายยังไม่ได้จัดส่งหรือยังไม่ได้อัปเดตบน Etsy

· “จัดส่งแล้ว” – ผู้ขายได้ส่งสินค้าของคุณแล้ว

· “ระหว่างทาง” – ผู้ขายได้ให้หมายเลขติดตามสินค้าและสินค้าของคุณกำลังดำเนินการอยู่

4. หากผู้ขายระบุหมายเลขติดตาม ให้คลิกตัวเลือก "ติดตามพัสดุภัณฑ์" เพื่อดูการอัปเดตการติดตาม

คุณยังสามารถรับข้อมูลการจัดส่งจากอีเมลแจ้งเตือนสำหรับการสั่งซื้อของคุณ เพียงแค่คลิกตัวเลือก “ติดตามพัสดุภัณฑ์”

จัดส่ง Etsy ไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง

ตลาดออนไลน์ของ Etsy สำหรับผู้ขายอิสระนำเสนองานศิลปะและงานวินเทจที่ทำเอง หากคุณได้ย้ายที่อยู่ ทำผิดพลาดในที่อยู่จัดส่ง หรือไม่สามารถใช้ได้ตามที่อยู่ในการจัดส่งที่ให้ไว้ และจำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทางสินค้าของคุณ คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดการจัดส่งได้

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งของคุณได้ที่จุดชำระเงิน หรือโดยแจ้งให้ผู้ขายทราบก่อนที่จะส่งคำสั่งซื้อของคุณ หากมีการจัดส่งแล้ว คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้ขายและ/หรือบริการจัดส่งเพื่อกำหนดเส้นทางการสั่งซื้อใหม่ได้ หรือคุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อใหม่ไปยังที่อยู่ใหม่ได้

คุณพบสมบัติอะไรใน Etsy? คุณพบว่ากระบวนการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณเป็นเรื่องง่ายหรือไม่? ส่งสินค้าของคุณไปยังที่อยู่ใหม่เรียบร้อยแล้วหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง