นับตั้งแต่การกำเนิดของโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้คนทั่วโลกได้ค้นพบวิธีการสื่อสารที่แตกต่างกัน ซึ่งรวมถึงการสนทนาทางวิดีโอแบบเห็นหน้าซึ่งในตอนแรกมีให้เฉพาะในบริการต่างๆ เช่น Skype แต่ในปี 2010 ระหว่างการเปิดตัว iPhone 4 นั้น Apple ได้ประกาศสิ่งใหม่
เฟสไทม์ แอปพลิเคชันที่อนุญาตให้คุณสลับจากการโทรด้วยเสียงเท่านั้นเป็นการโทรวิดีโอ และแม้ว่าจะมีการเปิดตัวบริการที่คล้ายคลึงกันมากมายตั้งแต่นั้นมา FaceTime ยังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ iPhone
ฝุ่นและเสียงสะท้อน
อย่างไรก็ตาม FaceTime ไม่ได้ไม่มีปัญหา ในทศวรรษที่ผ่านมานับตั้งแต่เปิดตัว ได้พบจุดบกพร่องและปัญหามากมาย ซึ่งส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดย Apple ไม่ว่าจะผ่านการอัพเดตหรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอย่างง่าย ปัญหาที่แพร่หลายที่สุดปัญหาหนึ่งที่ไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์ทั้งหมดคือการมีอยู่ของเสียงสะท้อนระหว่างการโทร
เสียงสะท้อนคืออะไร? พูดง่ายๆ ก็คือ เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ iPhone สามารถได้ยินเสียงของตัวเองขณะพูดคุยกับคนอื่น เราทุกคนเคยเห็นมันเกิดขึ้นมาก่อน ถ้าไม่ใช่ใน FaceTime ก็ในแอปที่คล้ายกัน มีเคล็ดลับทั่วไปบางประการที่คุณควรรู้เพื่อแก้ไขเสียงสะท้อนระหว่างการโทรแบบ FaceTime ตรวจสอบพวกเขาในคำแนะนำของเราด้านล่าง
เคล็ดลับและเทคนิคที่มีประโยชน์
สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือระดับเสียงของคุณ เสียงสะท้อนจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ไมโครโฟนของ iPhone จับเสียงเกินเกณฑ์ที่กำหนด บ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่มีเสียงรบกวนรอบข้างมาก เสียงจะดังขึ้นมากกว่าแค่เสียงของคุณ ทางออกที่ง่ายที่สุดคือลดระดับเสียงของคุณลง โดยเฉพาะในระดับที่จะช่วยให้คุณและบุคคลที่คุณกำลังสื่อสารสามารถได้ยินซึ่งกันและกัน แต่ไม่สูงพอที่จะทำให้เกิดเสียงสะท้อน
แตะที่ไอคอนลำโพงเพื่อเปิด จากนั้นแตะอีกครั้งเพื่อปิดอีกครั้ง อาจมีฝุ่นเกาะอยู่ใกล้ไมโครโฟนหรือลำโพงของคุณ ดังนั้นการทำความสะอาดด้วยสำลีก้านหรือทิชชู่อาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน
ตรวจสอบชุดหูฟังของคุณด้วย หากทำได้ ให้วางสาย ถอดหูฟังออกแล้วเชื่อมต่อใหม่ ง่ายพอๆ กับขั้นตอนของผู้พูด แต่ก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน ในกรณีที่เสียงสะท้อนยังคงปรากฏอยู่ ไม่ต้องกังวล คุณยังทำอะไรได้อีกหลายอย่าง
การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเป็นขั้นตอนต่อไปที่ดี ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาด้านเสียงที่คุณอาจพบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเสียงสะท้อนระหว่างการโทรแบบ FaceTime ไม่ใช่เสียงเดียว ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มล็อคค้างไว้สองสามวินาที จากนั้นปัดตัวเลื่อนตัวเลือกไปทางขวาเพื่อปิดโทรศัพท์ ให้เวลาสักครู่เมื่อปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เมื่อกู้คืนแล้ว ให้ลองโทรอีกครั้งและดูว่าเสียงสะท้อนของ FaceTime ยังคงอยู่ในครั้งนี้หรือไม่
หากเสียงสะท้อนยังคงอยู่ แสดงว่าสาเหตุของปัญหาอาจอยู่ที่การเชื่อมต่อของคุณ
ปัญหาเครือข่าย
ประการแรก คุณควรตรวจสอบว่าคุณใช้ Wi-Fi อยู่หรือกำลังใช้ข้อมูลมือถืออยู่ เนื่องจากอาจมีปัญหาเสียงสะท้อน ตัวอย่างเช่น หากขณะนี้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่อาจโอเวอร์โหลดหรือประสบปัญหาประสิทธิภาพต่ำ อาจเป็นการระมัดระวังที่จะลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
เพื่อความปลอดภัย ให้ปิด Wi-Fi ของคุณโดยสมบูรณ์ เปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นค้นหาเครือข่ายและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง หากคุณอยู่ที่บ้านและเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณเอง แนะนำให้ปิดเครื่อง ปล่อยทิ้งไว้สักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง แม้ว่าจะง่าย แต่การรีสตาร์ทเหล่านี้มักจะแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้ในกรณีส่วนใหญ่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองและทดสอบ FaceTime อีกครั้งหลังจากที่คุณเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือเพื่อดูว่าการเชื่อมต่อนั้นเสถียรกว่าหรือไม่
ในทางกลับกัน หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดจากผู้ให้บริการของคุณ หากการรีสตาร์ทโทรศัพท์และปิดข้อมูลและเปิดใหม่อีกครั้งไม่ได้ผล ให้ทำตรงกันข้ามกับขั้นตอนก่อนหน้า กล่าวคือ ปิดข้อมูลของคุณ เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และพยายามใช้ FaceTime
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข แสดงว่ามีความเป็นไปได้เพียงไม่กี่อย่างเท่านั้น
เสียงสะท้อนอาจไม่ได้เกิดจากคุณ แต่เกิดจากบุคคลที่คุณใช้งาน FaceTiming ฟังดูไม่น่าจะเป็นไปได้ การที่บุคคลที่คุณติดต่อด้วยพยายามใช้เคล็ดลับก่อนหน้านี้ในคู่มือนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้
ซอฟต์แวร์/ฮาร์ดแวร์ Woes
หากคำแนะนำเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรงหากไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก Apple
เมื่อพูดถึงปัญหาซอฟต์แวร์ มีรายงานจากผู้ใช้ iPhone หลายรุ่นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาว่าการอัปเดตระบบ iOS แม้แต่รุ่นเล็กอาจทำให้เกิดปัญหาเสียงสะท้อนและเสียงอื่นๆ ระหว่าง FaceTime ในสถานการณ์เหล่านี้ ตัวผู้ใช้เองไม่มีทางเลือกมากนัก นอกจากต้องรายงานปัญหาต่อ Apple ไม่ว่าจะโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือสร้างกระทู้ในฟอรัมการสนับสนุน
หรือหากไม่มีรายงานล่าสุดของการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับ FaceTime โทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ โดยปกติแล้ว ไมโครโฟนหรือชุดหูฟังที่คุณใช้เป็นสาเหตุของปัญหา หรืออาจเป็นความผิดปกติภายในอื่นๆ ที่ผู้ใช้ทั่วไปมองไม่เห็น นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่คุณลองใช้ไม่ได้ผล ทางออกที่ดีที่สุดคือนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านบริการที่ใกล้ที่สุด หากโชคดี โทรศัพท์ของคุณจะถูกส่งคืนให้คุณอย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถกลับไปใช้ FaceTiming ได้อย่างถูกต้อง!
มีเคล็ดลับในการแบ่งปันหรือไม่?
และนั่นเป็นการสรุปคำแนะนำพื้นฐานของเราสำหรับการลบเสียงสะท้อนบนอุปกรณ์ iPhone ของคุณ! หากคุณเคยประสบปัญหาเดียวกันในอดีตและแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งเหล่านี้หรืออาจไม่ได้กล่าวถึง โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
