หากคุณซื้อ Minecraft แล้ว แต่คุณไม่มีเวลาเล่นหรือไม่ชอบมัน ขั้นตอนต่อไปของคุณอาจเป็นการขอเงินคืน แต่เนื่องจาก Minecraft มีหลายเวอร์ชั่นและสามารถใช้ได้ในหลายแพลตฟอร์ม นโยบายการคืนเงินอาจแตกต่างกันไป
หากคุณต้องการทราบวิธีขอรับเงินคืนสำหรับ Minecraft ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว บทความนี้จะกล่าวถึงเงื่อนไขที่คุณสามารถขอเงินคืนและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม
วิธีขอเงินคืนสำหรับ Minecraft Windows 10
หากคุณต้องการขอเงินคืนสำหรับ Minecraft Windows 10 คุณจะต้องดำเนินการผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ
Minecraft จะยอมรับคำขอคืนเงินในบางกรณีเท่านั้น:
- คุณมีเหตุผลที่ถูกต้องในการขอเงินคืน
- เป็นเวลาน้อยกว่า 14 วันนับตั้งแต่การซื้อ
- คุณเล่นเกมน้อยกว่าสองชั่วโมง
- คุณไม่ได้ซื้อเกมจากผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาต
หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อขอเงินคืน:
- ไปที่หน้าบัญชี Microsoft และเข้าสู่ระบบ
- กด “การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน”
- เลือก “ประวัติการสั่งซื้อ”
- ค้นหา Minecraft แล้วกด "ขอเงินคืน"
- เลือกเหตุผลที่คุณส่งคืน
- หากจำเป็น ให้อธิบายสถานการณ์ของคุณโดยละเอียด
- ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการตามคำขอ
วิธีขอเงินคืนจาก Minecraft Marketplace
หากคุณซื้อของที่ไม่ถูกต้องใน Minecraft Marketplace หรือต้องการขอเงินคืนสำหรับ Minecraft Coins ขั้นตอนจะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการซื้อ
เนื่องจาก Minecraft Marketplace มีให้บริการใน Windows 10 และอุปกรณ์ทั้งหมดที่รองรับ Pocket Edition คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของร้านค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อขอเงินคืน
- หากคุณได้ซื้อบน Windows 10 โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- สำหรับการซื้อใน App Store โปรดติดต่อ Apple Store
- สำหรับการซื้อใน Google Play โปรดติดต่อ Google Play Store
- หากคุณใช้ Apple TV โปรดติดต่อ Apple TV Store
- หากคุณใช้ Kindle Fire หรือ Kindle Fire TV โปรดติดต่อ Amazon Store
วิธีขอเงินคืนใน Minecraft Bedrock Edition
เนื่องจาก Minecraft Bedrock Edition นั้นมีให้ใช้งานในหลายแพลตฟอร์ม คุณจะได้รับเงินคืนหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท
บริษัทส่วนใหญ่กำหนดให้คุณต้องขอเงินคืนภายใน 14 วันแรกของการซื้อ และเฉพาะเมื่อคุณเล่นเกมไม่ถึงสองชั่วโมงเท่านั้น
รุ่น Bedrock พร้อมใช้งานบน Windows, iOS, Android และ Fire OS ตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของแต่ละบริษัทได้ตามลิงค์ด้านล่าง:
- สำหรับ Windows คลิกที่นี่และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- สำหรับ iOS คลิกที่นี่
- สำหรับ Android คลิกที่นี่
- สำหรับ Fire OS คลิกที่นี่
บางแพลตฟอร์มอาจไม่มีตัวเลือกการคืนเงิน ในขณะที่บางแพลตฟอร์มเสนอการคืนเงินบางส่วนภายในระยะเวลาที่กำหนด นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องตอบโต้ทันทีหลังจากที่รู้ว่าคุณทำผิดพลาด
วิธีขอเงินคืนใน Minecraft Dungeons
การขอคืนเงินใน Minecraft Dungeons ทำได้ผ่านหน้าสนับสนุน Minecraft
คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหาก:
- เป็นเวลาน้อยกว่า 15 วันนับตั้งแต่ที่คุณซื้อ
- คุณได้ทำการซื้อแบบเดียวกันสองครั้ง
- มีคนใช้บัญชีของคุณเพื่อทำการซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
- คุณไม่สามารถเล่นเกมได้แม้หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว
ยื่นคำขอคืนเงินโดยป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและอธิบายสถานการณ์ เราขอแนะนำให้แนบรูปถ่ายที่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณ
วิธีขอเงินคืนใน Minecraft Xbox One
หากคุณซื้อ Minecraft Xbox edition คุณสามารถขอเงินคืนได้ผ่านการสนับสนุน Xbox โปรดทราบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับก็ต่อเมื่อการซื้อยังน้อยกว่าสองสัปดาห์ และคุณเล่นเกมมาไม่ถึงสองชั่วโมง
วิธีขอเงินคืนมีดังนี้
- ไปที่หน้าสนับสนุน Xbox
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
- ค้นหา Minecraft ภายใต้ “การซื้อที่อาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน”
- กด “ขอเงินคืน” ชื่อผลิตภัณฑ์และหมายเลขคำสั่งซื้อจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ
- อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงขอเงินคืนโดยละเอียด คุณยังสามารถรวมรูปภาพที่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณ
- กด “ส่ง”
วิธีขอเงินคืนใน Minecraft Pocket Edition
Minecraft Pocket Edition เป็นเวอร์ชันมือถือของเกม แม้ว่าจะไม่ได้ใช้ชื่อนั้นอีกต่อไปแล้ว แต่เกมนี้ก็ยังมีให้บริการสำหรับ Android, iOS, โทรศัพท์ Windows และ Fire Tablets แอพมือถือมอบประสบการณ์การเล่นเกมเกือบจะเหมือนกับเวอร์ชั่น PC และคอนโซล
เมื่อขอเงินคืนสำหรับ Minecraft Pocket Edition คุณจะต้องติดต่อบริษัทที่คุณซื้อเกม เช่นเดียวกับเกมอื่นๆ ที่มีให้ในหลายแพลตฟอร์ม นโยบายการคืนเงินขึ้นอยู่กับบริษัทที่คุณใช้
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะได้รับเงินคืนหากคุณดำเนินการอย่างรวดเร็วและขอเงินคืนทันทีที่รู้ตัวว่าทำผิดพลาด
- ผู้ใช้ iPhone หรือ iPad ควรไปที่ลิงก์นี้เพื่อขอเงินคืน
- ผู้ใช้ Android สามารถขอเงินคืนได้โดยไปที่หน้านี้
- หากคุณซื้อ Minecraft บนแท็บเล็ต Fire ให้ไปที่ลิงก์นี้เพื่อรับเงินคืน
ดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อขอเงินคืนสำหรับ Minecraft
การขอเงินคืนสำหรับ Minecraft นั้นเป็นไปได้ แต่การที่คุณจะได้มันมานั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ซื้อ และคุณเล่นเกมในช่วงเวลาที่กำหนดหรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องส่งคำขอคืนเงินไปยังบริษัทที่คุณซื้อ Minecraft
เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความของเรามีประโยชน์และเรียนรู้วิธีขอเงินคืนสำหรับ Minecraft
คุณเคยซื้อ Minecraft ผิดหรือเปล่า? คุณทำอะไรกับมันบ้าง? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
