Netflix เป็นหนึ่งในบริการสตรีมภาพยนตร์และรายการทีวีระดับพรีเมียมที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยนำเสนอเนื้อหาที่มีมูลค่าหลายพันชั่วโมงเพียงปลายนิ้วสัมผัส แน่นอนว่าไม่ใช่บริการที่สมบูรณ์แบบ แม้ว่า Netflix จะเหมาะสำหรับคืนวันศุกร์หรือเมื่อคุณต้องการฆ่าเวลา แต่ก็มักจะมีปัญหาเล็กน้อยกับ Netflix ที่ทำให้คุณพิจารณาขอเงินคืน
การหยุดทำงานเป็นเรื่องใหญ่—Netflix ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อสิ่งเหล่านั้น และการหยุดทำงานในช่วงสุดสัปดาห์หรือวันธรรมดาสามารถทำลายแผนการของคุณในตอนเย็นได้จริงๆ Netflix คืนเงินให้หรือไม่? มันคุ้มค่าที่จะถามหรือคุณจะพบว่าตัวเองเสียเวลา? อ่านต่อไปเพื่อหาข้อมูล.
รับประโยชน์สูงสุดจากเงินของคุณ
น่าเสียดาย หลังจากตรวจสอบเงื่อนไขการสมัครใช้บริการของ Netflix แล้ว เห็นได้ชัดว่า Netflix จะไม่คืนเงินให้คุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือยกเลิกบริการของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณใช้ Netflix ได้จนกว่ารอบการเรียกเก็บเงินของคุณจะสิ้นสุดลง นี่คือสิ่งที่ข้อกำหนดในการให้บริการที่แท้จริงของ Netflix ระบุไว้:
3.3. การยกเลิก คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิก Netflix ได้ทุกเมื่อ และคุณจะยังสามารถเข้าถึงบริการ Netflix ได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณ ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต การชำระเงินจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ และเราจะไม่คืนเงินหรือให้เครดิตสำหรับระยะเวลาการเป็นสมาชิกที่ไม่เต็มเดือนหรือเนื้อหา Netflix ที่ไม่ได้รับชม
เพื่อไม่ให้เป็นการกีดกันคุณ แต่ถ้าคุณเห็นการเรียกเก็บเงินหลายครั้ง การเรียกเก็บเงินหลังจากที่คุณยกเลิกบัญชีแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Netflix เพื่อให้สามารถตรวจสอบการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมได้
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมมาจากไหน?
ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณรู้ว่าไม่ถูกต้อง Netflix จะขอให้คุณพิจารณาบางสิ่ง:
- การอนุญาต: เมื่อคุณสมัครทดลองใช้ Netflix ฟรี พวกเขาจะอนุมัติบัตรของคุณตามจำนวนการสมัครของคุณ (ซึ่งเป็นเรื่องปกติและไม่เป็นอันตรายหากคุณมีเงินสดในบัญชีของคุณ) หากคุณสมัครทดลองใช้ฟรีและพบว่ามีค่าบริการ ไม่ต้องตกใจ การเรียกเก็บเงินจะหายไปภายในสองสามวัน
- หลายบัญชี: หากคุณมีบัญชี Netflix มากกว่าหนึ่งบัญชี (คุณลงทะเบียนโดยใช้ที่อยู่อีเมลหลายรายการ) คุณอาจเห็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบสิ่งนี้คือไปที่บัญชีอีเมลของคุณและใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาการสื่อสารของ Netflix
- รีสตาร์ทบัญชีของคุณ: Netflix จะตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณรีสตาร์ทบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่
- วันที่ยกเลิก: หากคุณยกเลิกบัญชีของคุณ แต่ยังคงถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครรับข้อมูล ให้พิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าคุณอาจยกเลิกเมื่อต้นรอบบิลของคุณ อาจใช้เวลาสองสามวันในการแสดงการเรียกเก็บเงิน
หากสถานการณ์ข้างต้นไม่ตรงกับคุณ โปรดติดต่อ Netflix เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
วิธียกเลิก Netflix
หาก Netflix ไม่ได้ดำเนินการให้คุณแล้ว การยกเลิกและไปยังอย่างอื่นทำได้ง่าย Netflix เป็นหนึ่งในบริษัทไม่กี่แห่งที่ทำให้การควบคุมและยกเลิกบัญชีของคุณเป็นเรื่องง่าย และไม่ซ่อนไว้ลึกลงไปในหน้าบัญชีของคุณ
- เข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ของคุณ
- ไปที่หน้าบัญชีของคุณโดยใช้ไอคอนของคุณที่ด้านบนขวา
- เลือกปุ่มยกเลิกการเป็นสมาชิกภายใต้การเป็นสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน
- เลือกกล่องสีน้ำเงินเสร็จสิ้นการยกเลิกในหน้าถัดไป
แค่นั้นแหละ.
หากคุณไม่เห็นปุ่ม "ยกเลิกการเป็นสมาชิก" ในหน้าบัญชีของคุณ แสดงว่าคุณอาจได้รับบัญชี Netflix ผ่านบริการอื่น นั่นอาจเป็น iTunes, Google Play หรืออย่างอื่น คุณควรดูใบแจ้งยอดธนาคารหรือบริการสมัครสมาชิกอื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อดูว่าคุณชำระค่า Netflix ที่ใด จากนั้นคุณจะต้องใช้บัญชีท้องถิ่นนั้นเพื่อยกเลิก
Netflix เรียกเก็บเงินฉันหลังจากทดลองใช้ฟรี
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณถูกเรียกเก็บเงินเมื่อช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง แล้วได้เงินคืนมั้ย? คำตอบคือไม่ การยกเลิกสมาชิกภาพก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานฟรีขึ้นอยู่กับคุณ หากคุณไม่ต้องการชำระเงิน คุณมีเวลา 30 วันของเนื้อหาฟรีที่จะเพลิดเพลินก่อนที่จะต้องจ่ายเล็กน้อย และขึ้นอยู่กับคุณที่จะตั้งเตือนความจำหรืออย่าลืมยกเลิกก่อนหมดเวลานั้น
Netflix กำลังชาร์จฉันหลังจากที่ฉันยกเลิก
Netflix นั้นดี แต่ไม่มีอำนาจทุกอย่าง ความผิดพลาดเกิดขึ้นและจากสิ่งที่ฉันเห็น บริษัทค่อนข้างดีที่จะทำสิ่งต่าง ๆ ให้ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะติดต่อพวกเขาเพื่อแก้ไขสถานการณ์ของคุณ การรวบรวมข้อเท็จจริงทั้งหมดและนำเสนอกรณีของคุณทั้งหมดในครั้งเดียวจะช่วยได้ หากคุณเห็นการเรียกเก็บเงินหลังจากการยกเลิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้ถูกยกเลิกอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้และคุณลบบัตรของคุณเป็นการชำระเงิน
หากคุณเห็นการเรียกเก็บเงินในบัญชี Netflix ของคุณระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรี มีแนวโน้มว่าจะมีการตรวจสอบการอนุมัติมากกว่าที่จะเรียกเก็บเงิน Netflix จะเรียกเก็บเงินทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินนั้นถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับเงินเมื่อถึงเวลา อาจดูเหมือนเป็นค่าใช้จ่าย แต่ไม่ใช่ ตรวจสอบก่อนติดต่อ Netflix เพราะจะช่วยประหยัดเวลาได้มาก!
ติดต่อ Netflix
ไม่เหมือนบริการอื่นๆ Netflix ทำให้การติดต่อกับพวกเขาเป็นเรื่องง่าย พวกเขายังมีหมายเลขโทรฟรีที่คุณสามารถโทรหาได้ หมายเลข 888-638-3549 จากภายในสหรัฐอเมริกา คุณยังสามารถแชทสดโดยใช้ลิงก์นี้ อาจมีการรอจนกว่าตัวแทนจะมาถึงคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน ดูเหมือนว่าจะใช้เวลารอโดยเฉลี่ยประมาณ 10-12 นาทีสำหรับชั่วโมงปกติ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ดังนั้นคุณจึงควรติดต่อใครซักคนได้ตลอดเวลา
Netflix จะไม่คืนเงินให้ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ ไม่มีบริการสมัครสมาชิกที่ฉันรู้จัก คุณชำระเงินสำหรับงวด รักษาสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับช่วงเวลานั้นไว้ แล้วไม่ต้องชำระเงินอีก เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน คุณจะเสียสิทธิ์การเข้าถึง เป็นระบบที่เรียบง่ายและแม้ว่าจะไม่มีการคืนเงิน แต่ก็ถือว่ายุติธรรม
หากคุณลืมยกเลิกการเป็นสมาชิกหรือพบว่าไม่สามารถใช้บริการได้ คุณจะไม่ได้รับเงินคืน หากบัญชี Netflix ของคุณถูกแฮ็ก อาจมีตัวเลือกสำหรับการคืนเงินโดยใช้ตัวเลือกการสนับสนุนเดียวกันกับที่แสดงด้านบน