คุณซื้อจอภาพสำหรับเล่นเกม Acer แบบโค้งรุ่นล่าสุด เสียบปลั๊ก แล้วดับเบิลคลิกเพื่อเริ่มเกมโปรดของคุณหรือไม่ หรือบางทีในที่สุดคุณก็ได้หน้าจอ 4K นั้นแล้ว และตอนนี้ก็อยากดูอะไรบางอย่างบน Netflix อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเก็บจอภาพเก่าของคุณทิ้งไป คุณสังเกตเห็นปัญหากับจอใหม่ ซึ่งความละเอียดไม่ถูกต้อง บางทีคุณอาจรู้สึกตื่นเต้นที่จะสนุกกับชีวิตใน 1920×1024 แต่ระบบปฏิบัติการของคุณมีแผนอื่น – มันทำให้คุณติดอยู่ที่ 1024×728 ที่เลวทรามต่ำช้า
พวกเราไม่มีใครชอบเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นและน่าเสียดายที่มันเกิดขึ้นบ่อยกว่าที่ควร การเห็นว่าบรรทัด Generic PnP Monitor ในหน้าต่างคนขับอาจทำให้คุณอยากดึงผมออก
แต่คนส่วนใหญ่ทำเรื่องใหญ่กว่าความจำเป็น ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าเหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้น ความหมาย และวิธีที่คุณจะแก้ไขหรือใช้ชีวิตกับมัน
การตรวจสอบ PnP ทั่วไป: คำอธิบาย
ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม จอภาพ PnP ทั่วไปไม่ใช่จอภาพชนิดหนึ่ง และไม่ใช่การกำหนดไว้สำหรับสินค้าราคาถูกหรือสินค้านอกแบรนด์ ระบบปฏิบัติการจะติดป้ายกำกับนี้เมื่อไม่สามารถระบุหมายเลขรุ่น หรือเมื่อไม่รู้จัก/มีไดรเวอร์ที่ถูกต้อง
เช่นเดียวกับฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ จอภาพ (โดยเฉพาะรุ่นใหม่กว่า) มาพร้อมกับไดรเวอร์ สิ่งเหล่านี้ทำให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันเฉพาะต่างๆ ได้ พูดง่ายๆ ว่า จอภาพทำงานได้ดีขึ้น หรืออย่างน้อยก็ตามที่ตั้งใจไว้ เมื่อ OS ของคุณใช้ไดรเวอร์ที่เหมาะสม
ดังนั้น คำว่า “จอภาพ PnP ทั่วไป” จึงเป็นเพียงคำเตือนว่าสิ่งต่างๆ อาจไม่เป็นไปตามที่คุณวางแผนไว้ เป็นการบ่งชี้ว่าพีซีของคุณมีปัญหาในการตรวจจับจอภาพภายนอก ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้งานได้จริง
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด?
สำหรับสาเหตุที่เกิดข้อผิดพลาดนี้เป็นสิ่งที่น่าสนใจ ในหลายกรณี ปัญหาการเชื่อมต่อเกิดขึ้น นี่คือเหตุผลที่คนส่วนใหญ่เชื่อมโยงข้อความ "จอภาพ PNP ทั่วไป" กับการมีสินค้าราคาถูก
คุณสามารถเชื่อมต่อจอภาพของคุณกับการ์ดกราฟิกผ่านสายเคเบิลต่างๆ VGA เคยเป็นมาตรฐาน โลกเดินหน้าและเปลี่ยนเป็น DVI จากนั้น HDMI ก็เข้ามาเป็นต้น ในปัจจุบัน การ์ดกราฟิกสามารถรองรับการเชื่อมต่อได้อย่างน้อยสองประเภท เช่นเดียวกับจอภาพส่วนใหญ่
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าสายเคเบิลทั้งหมดถูกสร้างขึ้นมาเท่ากันหรือให้คุณภาพเท่ากัน นอกจากนี้ยังไม่รับประกันว่ากราฟิกการ์ดหรือพีซีของคุณจะรับรู้การเชื่อมต่อที่เป็นไปได้ทั้งหมด
ดังนั้นบางครั้งปัญหาก็มาจากตัวสายเคเบิลเอง การเชื่อมต่อระหว่างการ์ดแสดงผลและจอภาพอาจไม่เหมาะสมเมื่อใช้ VGA ผ่านสาย DVI, HDMI ผ่าน VGA ฯลฯ
จากนั้นจะมีฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่เสมอ มีบางอย่างผิดปกติกับจอภาพของคุณ มันยังคงสามารถทำงานได้แต่ไม่เพียงพอสำหรับพีซีของคุณในการตั้งค่าความละเอียดที่ต้องการ
ในกรณีอื่นๆ ตัวสายเคเบิลอาจไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสมได้ อีกครั้ง คุณสามารถดูหน้าจอ ใช้จอภาพ ไม่ใช่แค่ความละเอียดที่คุณต้องการ
สุดท้าย คุณมีปัญหาไดรเวอร์ที่เป็นที่นิยม (โดยเฉพาะใน Windows) ที่มักเกิดขึ้น ทั้งไดรเวอร์ที่เสียหายหรือเวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของไดรเวอร์มอนิเตอร์ PnP ทั่วไป หากระบบปฏิบัติการไม่สามารถโหลดไดรเวอร์ได้ แต่จอภาพใช้งานได้ คุณสามารถจำกัดการใช้งานได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบ PNP ทั่วไป
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าสิ่งใดที่กระตุ้นให้ระบบปฏิบัติการของคุณแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ หลังจากที่คุณทำการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อจำกัดปัญหาให้แคบลง คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
การเปลี่ยนสายเคเบิล
ลองใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อดูว่าพีซีของคุณยังคงมีปัญหาในการจดจำจอภาพของคุณหรือไม่ ทดสอบการเชื่อมต่อต่างๆ เช่น VGA, DVI, HDMI ขึ้นอยู่กับว่าการ์ดกราฟิกของคุณรองรับอะไร
ควรทำสิ่งนี้หลังจากถอดปลั๊กจอภาพและรีบูตพีซีของคุณ ซึ่งจะช่วยให้สามารถทำการสแกนใหม่ได้เมื่อระบบเริ่มทำงาน
อัพเดทไดรเวอร์
บางครั้งการเสียบจอภาพเข้ากับพีซีของคุณก็เพียงพอที่จะสร้างการเชื่อมต่อ แต่ปัจจัยต่างๆ อาจทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องได้โดยอัตโนมัติ
หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าวิธีแก้ปัญหานั้นง่าย
- ดึงแถบค้นหา Start Menu ขึ้นมา
- พิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์" และกด "Enter"
- ไปที่ส่วนจอภาพและขยายรายการ
- ระบุมอนิเตอร์ PnP ทั่วไปที่คุณต้องการใช้
- คลิกขวาและเลือกตัวเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ให้ระบบปฏิบัติการของคุณค้นหาซอฟต์แวร์ที่อัพเดททางออนไลน์
อีกทางเลือกหนึ่งคือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ก่อน
- พิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์" ในแถบค้นหาของคุณ
- ขยายรายการมอนิเตอร์
- คลิกขวาที่จอภาพที่คุณต้องการใช้
- เลือกตัวเลือก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์"
- ไปที่เมนูการดำเนินการบนแถบเครื่องมือตัวจัดการอุปกรณ์
- คลิกที่ตัวเลือก "สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์"
ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้นก่อนที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้อาจทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้นโดยอัตโนมัติ โดยทำงานจากการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ก็มีวิธีอื่น ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตจอภาพของคุณ ป้อนรุ่นหรือหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์เพื่อระบุไดรเวอร์ที่ถูกต้อง
ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองและรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
ซ่อมการ์ดจอ
คุณใช้ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ บางทีคุณกำลังทำงานกับการ์ดแสดงผลในตัวและไม่ได้อัปเดตมาระยะหนึ่งแล้ว
การมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด "จอภาพ PnP ทั่วไป"
- ไปที่หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณ
- คลิกที่ไอคอนลูกศรถัดจากการ์ดแสดงผล
- เลือกบัตรของคุณและอัปเดตไดรเวอร์
- หรือดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาด "generic PnP monitor" หรือไม่
สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณบ่อยแค่ไหน?
เชื่อหรือไม่ว่าการเห็นข้อผิดพลาด "ทั่วไปของจอภาพ PnP" เกิดขึ้นมากมาย คุณสามารถรับมันได้แม้หลังจากติดตั้ง Windows ใหม่แล้ว คุณยังสามารถติดอยู่กับมันได้หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง
ดูเหมือนว่าฮาร์ดแวร์บางชิ้นจะทำให้ Windows ทำงานหนักขึ้นเพื่อจดจำพวกเขา โปรดทราบว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้ไม่บ่อยในระบบปฏิบัติการที่ใช้ Linux
อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่จุดจบของโลกจริงๆ ในกรณีส่วนใหญ่ มันเป็นข้อผิดพลาดที่ไม่เป็นอันตราย ซึ่งไม่จำเป็นต้องแก้ไขด้วยซ้ำ หากคุณต้องการแก้ปัญหานี้ ตอนนี้คุณรู้วิธีระบุตัวผู้ต้องสงสัยตามปกติแล้ว และต้องดำเนินการอย่างไร
โดยที่ในใจ โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อคุณประสบปัญหานี้ ใช้กับระบบปฏิบัติการ การ์ดกราฟิก หรือจอภาพยี่ห้อใดรุ่นหนึ่งโดยเฉพาะหรือไม่ มีผลกับประสบการณ์การรับชมของคุณอย่างเห็นได้ชัดหรือไม่ หรือเป็นเพียงข้อผิดพลาดที่ทริกเกอร์การทำงานแบบแก้ไขแบบ OCD? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง