ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เอกสารที่คุณต้องการพิมพ์จะติดค้างอยู่ในคิวของเครื่องพิมพ์ ทำให้ไม่สามารถพิมพ์เอกสารเพิ่มเติมได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ถือเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Windows 7 แต่สามารถเกิดขึ้นได้บน Windows 10 และ 8 ด้านล่างนี้คือวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อล้างคิวการพิมพ์ที่น่ารำคาญสำหรับระบบปฏิบัติการทั้งที่ใช้ Windows และ Mac OSX
ล้างคิวการพิมพ์ใน Windows 10, 8 และ 7
บังคับลบคิวเครื่องพิมพ์โดยใช้พรอมต์คำสั่ง
- คลิก "เริ่ม" ไอคอน (Win 7) หรือ “แถบค้นหา Cortana” (ชนะ 8 และ 10) ที่บริเวณด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
- พิมพ์ "สั่งการ" ในกล่องที่ปรากฏ
- คลิกขวาที่ "พร้อมรับคำสั่ง" และเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
- ต่อไปคุณจะต้องพิมพ์ “ตัวจัดคิวหยุดสุทธิ”แล้วกด "เข้า." คุณจะเห็นข้อความแจ้ง “บริการ Print Spool หยุดทำงาน” ติดตามโดย “บริการ Print Spooler หยุดทำงานสำเร็จ”
- ณ จุดนี้ พิมพ์ “เดล %systemroot%\System32\spool\printers* /Q” แล้วกด "เข้า."
- หากต้องการให้ระบบทำงานอีกครั้ง ให้พิมพ์ “ตัวจัดคิวเริ่มต้นสุทธิ” แล้วกด "เข้า." คุณจะได้รับแจ้งด้วย “บริการ Print Spooler เริ่มต้นได้สำเร็จ”
- ขณะนี้คุณสามารถปิดพรอมต์คำสั่งได้เนื่องจากคิวเครื่องพิมพ์ของคุณควรมีความชัดเจน
บังคับลบคิวเครื่องพิมพ์โดยใช้ GUI
- เปิดกล่องโต้ตอบ "เรียกใช้" โดยกด “ปุ่ม Windows + R” พิมพ์ “services.msc” ในกล่อง แล้วกด "เข้า."
- เลื่อนลงและคลิกขวาที่ “ตัวจัดคิวงานพิมพ์” ภายในรายการ จากนั้นเลือก "หยุด." ฟังก์ชันนี้จะทำให้คิวการพิมพ์หยุดชะงัก
เปิดหน้าต่างนี้ทิ้งไว้
- กด “ปุ่ม Windows + R” อีกครั้ง พิมพ์ “%systemroot%\System32\spool\printers\” ตามด้วยการกด “Ctrl + A” เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมด หากมี ให้แตะ "ลบ" เพื่อลบออก
หากมีรายการบางรายการที่คุณไม่ต้องการลบออก ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ให้ถือ "CTRL" คีย์ในขณะที่คลิกซ้ายที่รายการเหล่านั้น
- กลับไปที่หน้าต่าง "บริการ" ที่คุณเปิดทิ้งไว้ให้คลิกขวาที่ “ตัวจัดคิวงานพิมพ์” อีกครั้ง จากนั้นเลือก "เริ่ม."
- ปิด “บริการ” หน้าต่าง และคิวการพิมพ์ของคุณควรมีความชัดเจน
ล้างคิวเครื่องพิมพ์โดยใช้ตัวจัดการงาน
- ในการเปิด Task Manager ให้กด . พร้อมกัน “CTRL + ALT + ลบ” กุญแจ
- เมื่อเปิดแล้วให้คลิกที่ “บริการ” แท็บที่พบระหว่างแท็บ "กระบวนการ" และ "ประสิทธิภาพ"
- เลื่อนดูบริการทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบ “ตัวจัดคิว" บริการ. คลิกขวาและเลือก “หยุดบริการ”
- ปล่อย “Windows File Explorer” ในแถบที่อยู่ ให้พิมพ์ “C:Windows\system32\spool\PRINTERS” และกด "เข้า."
- คุณอาจพบกล่องป๊อปอัปแจ้งให้คุณดำเนินการต่อในฐานะผู้ดูแลระบบ เลือก "ดำเนินการต่อ."
- อย่า ลบโฟลเดอร์ "PRINTERS"! เลือกรายการทั้งหมดภายในโฟลเดอร์โดยกด “CTRL+A” ติดตามโดย "ลบ."
- เมื่อลบรายการทั้งหมดแล้ว ให้กลับไปที่ “Task Manager -> Services” และคลิกขวา “สพูลเลอร์” คราวนี้เลือก “เริ่มบริการ”
- ตอนนี้คุณสามารถออกจากตัวจัดการงานได้แล้ว คิวของคุณควรมีความชัดเจนแล้ว
บังคับล้างคิวเครื่องพิมพ์บน MAC OSX
ก่อนเจาะลึกวิธีการต่างๆ ในการล้างคิวเครื่องพิมพ์สำหรับ Mac ของคุณ ให้ลองทำดังนี้: เปิดใช้ "เทอร์มินัล” แอพแล้วพิมพ์ “ยกเลิก -a” สำหรับคิวที่ติดขัด ขั้นตอนนี้ควรทำเคล็ดลับในกรณีส่วนใหญ่ หากกระบวนการนี้ไม่สามารถช่วยคุณได้ ให้ทำตามวิธีอื่นๆ ด้านล่าง
บังคับลบคิวเครื่องพิมพ์โดยใช้ Mac Dock
- เลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่ "เครื่องพิมพ์" ไอคอน. คลิกที่ “ชื่อ/ที่อยู่ IP” ที่ปรากฏขึ้นสำหรับเครื่องพิมพ์ที่คุณพยายามล้าง กระบวนการนี้จะเปิด "ยูทิลิตี้เครื่องพิมพ์"
- เลือกงานที่คุณต้องการลบออกจากคิวและลบออกโดยคลิก "NS" ควบคู่ไปกับชื่อ ขั้นตอนนี้ยกเลิกและล้างงานที่คุณเลือก
- ตอนนี้คุณสามารถออกจาก "ยูทิลิตี้เครื่องพิมพ์" เนื่องจากคิวของคุณควรมีความชัดเจน
บังคับคิวเครื่องพิมพ์ที่ชัดเจนโดยใช้การตั้งค่า
วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่พบไอคอนเครื่องพิมพ์บน Dock
- เปิด “เมนูแอปเปิ้ล” และเลือก “การตั้งค่าระบบ” คลิกที่ “เครื่องพิมพ์”
- เลือกเครื่องพิมพ์ที่มีรายการที่คุณต้องการยกเลิก/ล้าง แล้วเลือก “เปิดคิวการพิมพ์”
- คลิก "NS" ไอคอนถัดจากงานพิมพ์แต่ละงานที่คุณต้องการปิด
- ยืนยันว่าคิวการพิมพ์ของคุณถูกล้างจากรายการที่ถูกลบและออกจาก "Printer Utility"
บังคับลบคิวเครื่องพิมพ์โดยใช้การรีเซ็ตเครื่องพิมพ์แบบเต็ม
หากเครื่องพิมพ์บน Mac ของคุณยังคงพบปัญหา อาจถึงเวลาที่ต้องรีเซ็ตระบบการพิมพ์โดยสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ตัวเลือกอื่นๆ หมดแล้วก่อนที่จะใช้ขั้นตอนนี้ ตัวเลือกนี้จะลบเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และแฟกซ์ทั้งหมดที่คุณอาจติดตั้งไว้ใน Macดังนั้นจึงควรเป็นเพียงทางเลือกสุดท้าย
- มุ่งหน้าสู่ "แอปเปิ้ล" เมนูและเลือก “การตั้งค่าระบบ” คลิกที่ “เครื่องพิมพ์”
- กด “ควบคุม + คลิกเมาส์” ที่ด้านซ้ายของรายการเครื่องพิมพ์และเลือก “รีเซ็ตระบบการพิมพ์…” เมื่อถึงที่นั่น คุณจะได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบและการยืนยันเพื่อล้างเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และแฟกซ์ทั้งหมด รวมถึงงานที่จัดคิวไว้
- คลิก “รีเซ็ต” ลบอุปกรณ์และงานพิมพ์ทั้งหมด คุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และแฟกซ์ได้ตามปกติ