ลองนึกภาพว่าติดอยู่ในบัฟเฟอร์วนไม่รู้จบในขณะที่พยายามโหลดรายการโปรดของคุณบน Roku ที่แย่ไปกว่านั้นคือ วิดีโออาจหยุดในช่วงเวลาวิกฤติเมื่อคุณติดอยู่ในลูปเดียวกัน
น่ารำคาญอย่างที่มันเป็น การแก้ไขบัฟเฟอร์ Ruku นั้นไม่ยาก ผู้ต้องสงสัยตามปกติคือการเชื่อมต่อเครือข่ายและซอฟต์แวร์ Roku ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด บทความนี้จะช่วยคุณระบุปัญหาและเพลิดเพลินกับเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่อง
ผู้ร้ายหลักคืออะไร?
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Wi-Fi ที่อ่อนแอเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งของการบัฟเฟอร์ใน Roku หรืออุปกรณ์สตรีมมิงอื่นๆ คุณอาจมีความเร็วในการอัปโหลดหรือดาวน์โหลดสูง แต่ก็สามารถช่วยให้คุณดีขึ้นได้เล็กน้อย เว้นแต่ว่า Wi-Fi จะเป็นมาตรฐาน
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เครือข่าย Wi-Fi ของคุณอาจแออัด ซึ่งหมายความว่ามีอุปกรณ์จำนวนมากเกินไปที่ใช้เครือข่าย ในทางกลับกัน สัญญาณก็จะช้าลงไปอีก และคุณจะต้องถอดอุปกรณ์บางอย่างออกเพื่อป้องกันการบัฟเฟอร์
วิธีแก้ไขปัญหานี้
ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าได้ความเร็วที่คุณจ่ายไป หยิบอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi เครื่องอื่นและทำการทดสอบความเร็ว คุณสามารถทำเช่นเดียวกันผ่านการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตเพื่อกำหนดความแตกต่างระหว่างทั้งสอง
ที่กล่าวว่าความเร็วในการดาวน์โหลดนั้นไม่เหมือนกับบนกระดาษเสมอไป โดยทั่วไป ไม่เป็นไรหากคุณได้รับ 80-95% ของสิ่งที่คุณจ่ายไป ตัวอย่างเช่น Roku ของคุณควรทำงานได้ดีกับ 80MB ถึง 90Mbs หากคุณจ่ายเงินสำหรับ 100Mbs
ในทางกลับกัน การได้รับความเร็วที่เหมาะสมเพียง 20% อาจไม่เพียงพอสำหรับการสตรีมที่ราบรื่น ในกรณีนี้ คุณต้องติดต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เนื่องจากปัญหาอาจสิ้นสุด
แต่ก่อนที่คุณจะโทรหาผู้ให้บริการ ให้รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ โดยปกติจะมีปุ่มเปิด/ปิดอยู่ที่ด้านหลังของเราเตอร์ หรือคุณสามารถถอดปลั๊กออกจากซ็อกเก็ตแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
คุณต้องหมั่นติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอให้ส่งคนไปตรวจสอบการเชื่อมต่อ ผู้ที่ใช้สมาร์ททีวีสามารถเชื่อมต่อกับสายอีเทอร์เน็ตและหลีกเลี่ยง Wi-Fi ได้ทั้งหมด แน่นอนว่าสิ่งนี้ถือว่าเครือข่ายใช้ได้
หากไม่สามารถเชื่อมต่อสายเคเบิลได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณอยู่ใกล้กับทีวีมากที่สุด คุณยังสามารถใช้ตัวขยายเครือข่ายและสวิตช์เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์แต่ละเครื่องได้รับความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดที่เพียงพอ
เคล็ดลับการเชื่อมต่อ
เราเตอร์ร่วมสมัยมักจะมีการเชื่อมต่อ 5GHz และ 2.4GHz คุณควรใช้อันที่ทรงพลังกว่าสำหรับ Roku ของคุณ
ช่วงของเครือข่าย 5GHz นั้นสั้นกว่า แต่การเชื่อมต่อนั้นเร็วกว่ามาก มีซ็อกเก็ตเฉพาะสำหรับการเชื่อมต่อนี้และไฟ LED จะส่งสัญญาณว่าการเชื่อมต่อทำงานอยู่
รีสตาร์ท Roku
หากดูเหมือนว่าไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ คุณสามารถลองรีสตาร์ท Roku ได้ การดำเนินการนี้จะลบแคชและไฟล์ขยะบางส่วนที่อาจขัดขวางการสตรีม นี่คือขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่หน้าจอหลักของ Roku และเลือกตัวเลือกระบบ คุณจะใช้รีโมต Roku สำหรับสิ่งนี้
ขั้นตอนที่ 2
เลื่อนลงและเลือก System Restart จากนั้นยืนยันโดยคลิก Restart ตอนนี้ คุณอาจต้องรอสักครู่เพื่อให้อุปกรณ์ปิดแล้วเปิดใหม่
รีสตาร์ทด้วยตนเอง
บางครั้ง Roku ของคุณอาจหยุดนิ่งสนิทและคุณจะไม่สามารถนำทางไปยังเมนูต่างๆ ได้ แต่มีลำดับปุ่มระยะไกลที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่คุณสามารถกดเพื่อเริ่มการรีสตาร์ทได้
กดปุ่มโฮมห้าครั้งแล้วกดลูกศรขึ้นเพียงครั้งเดียว จากนั้นดำเนินการต่อและกด Rewind and Fast Forward สองครั้งในลำดับนี้ ตรวจสอบบทสรุปอย่างรวดเร็ว:
หน้าแรก x 5 > ขึ้น x 1 > กรอกลับ x 2 > กรอเดินหน้าอย่างเร็ว x 2
อัพเดตซอฟต์แวร์
หากสิ่งอื่นล้มเหลว การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ กดปุ่มโฮมบนรีโมท เลื่อนขึ้นแล้วเลือกการตั้งค่า จากนั้นคลิกระบบ
ยืนยันโดยเลือก System Update และเลือก Check Now เพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ใหม่ หน้าต่างระบบเป็นที่ที่คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ปัจจุบัน และเวลาและวันที่ของการอัพเดทครั้งล่าสุดได้
จากนั้นอุปกรณ์จะติดตั้งซอฟต์แวร์ที่อัปเดตและอัปเดตช่องทั้งหมดของคุณ เมื่อการดาวน์โหลดและติดตั้งเสร็จสิ้น Roku จะทำการรีบูตและคุณควรจะสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรได้
ปัญหาฮาร์ดแวร์
Roku ไม่เสี่ยงต่อปัญหาฮาร์ดแวร์เว้นแต่คุณจะสร้างความเสียหายให้กับดองเกิล แต่มีความเป็นไปได้ที่สายอีเทอร์เน็ตของคุณจะเสียหากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย การแก้ไขอย่างรวดเร็วคือการถอดสายเคเบิลออกและทดสอบกับอุปกรณ์อื่นที่มีการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์นั้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ
สตรีมมิ่งแบบไม่มีบัฟเฟอร์
ไม่ว่าคุณจะมองไปทางไหน ความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำก็เป็นเพราะการบัฟเฟอร์ และสิ่งนี้ไม่ได้มีผลเฉพาะกับ Roku เท่านั้น ตามกฎแล้วความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณอย่างน้อยควรอยู่ที่ 20Mbs เพื่อการสตรีมที่ราบรื่นโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์
คุณประสบปัญหาบัฟเฟอร์กับ Roku บ่อยแค่ไหน? ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณคืออะไร? บอกเราเพิ่มเติมในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
