ลองแก้ไขเหล่านี้เมื่อเสียงของคุณไม่ทำงานใน Chrome

บางสถานการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการท่องอินเทอร์เน็ตในแต่ละวันนั้นน่ารำคาญกว่าวิดีโอที่ไม่เล่นเสียง คุณอาจเคยประสบกับสิ่งนี้มาบ้างแล้ว และคุณไม่ได้อยู่คนเดียว นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก โชคดีที่ส่วนใหญ่ไม่มีอะไรร้ายแรง และการแก้ปัญหานี้เพียงแค่ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

ในบทความนี้ เราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเสียงไม่ทำงานใน Chrome สำหรับผู้ใช้ Chrome สำหรับ Chromebook, Mac, Windows และ Ubuntu

วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานใน Chrome

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว เสียงไม่ทำงานขณะดูวิดีโอบน Chrome เป็นปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ง่ายๆ เช่น การปิดเสียงลำโพงโดยไม่ได้ตั้งใจหรือปัญหาที่ร้ายแรงกว่านั้น เช่น ความเสียหายของฮาร์ดแวร์

ไม่ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการใด เราจะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนเพื่อลองเกี่ยวข้องโดยตรงกับเบราว์เซอร์ หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เราให้ไว้เพิ่มเติมสำหรับแต่ละระบบปฏิบัติการ

1. เปิด Chrome

   

2. คลิกที่จุดสามจุด (หรือสามเส้นแนวนอน) ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์

   

3. ไปที่ การตั้งค่า หน้าหนังสือ.

   

4. เลื่อนลงและคลิกที่ ขั้นสูง เพื่อแสดงตัวเลือกขั้นสูง

   

5. ตอนนี้ภายใต้ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แท็บ คลิกที่ การตั้งค่าเว็บไซต์.

   

6. เลื่อนลงไปที่ เสียง และคลิกที่มัน

   

7. ปุ่มสลับในหน้านี้ควรเป็น บน และคุณควรเห็น อนุญาตให้ไซต์เล่นเสียง (แนะนำ). ถ้าคุณเห็น ปิดเสียงไซต์ที่เล่นเสียงให้สลับปุ่มข้างๆ

   

วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานบน Chromebook

หากขั้นตอนทั่วไปในการแก้ไขปัญหา "เสียงไม่ทำงาน" ไม่ได้ผล ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขทั่วไปบางส่วนสำหรับผู้ใช้ Chromebook:

1. ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเสียบหูฟังถูกต้องแล้ว ในอุปกรณ์หลายๆ เครื่อง ควรมีเสียงคลิกเมื่อกดเข้าไปในอุปกรณ์
2. รับรองว่า อนุญาตให้ไซต์เล่นเสียง (แนะนำ) เปิดใช้งานตัวเลือกในการตั้งค่าเสียงของ Chrome (chrome://settings/content/sound)

   

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจไม่ได้ถูกปิดเสียงโดยคลิกขวาที่แท็บ หากถูกปิดเสียง คุณจะเห็น เปิดเสียงเว็บไซต์ ตัวเลือก.

   

4. หากมีเครื่องหมายกากบาทบนไอคอนลำโพงในแถบที่อยู่ของแท็บที่คุณมีปัญหาด้านเสียง ให้คลิกที่ไอคอนดังกล่าวแล้วคลิก อนุญาตเสียงบน [เว็บไซต์] เสมอ และคลิก เสร็จแล้ว.

   

5. เปิดเบราว์เซอร์อื่นและทดสอบเสียง ซึ่งจะแสดงว่าปัญหาอยู่ใน Chrome หรือไม่
6. ตรวจสอบว่ามีมัลแวร์บางตัวบล็อกเสียงโดยไปที่ ตั้งค่า > ขั้นสูง > ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์, แล้ว หา. หากมีซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการ ให้เลือก ลบ.

   

7. ใช้ Chrome เวอร์ชันล่าสุด

   

8. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Chromebook คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อเปิดหน้าต่างข้อมูล Chromebook นี่คือตำแหน่งที่จะตรวจสอบว่าปิดเสียงอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ให้ดูว่าเอาต์พุตปลายทางตรงกับเอาต์พุตที่คุณกำลังใช้อยู่หรือไม่

   

9. ล้างแคช Chrome และ Chromebook

   

10. รีเซ็ตหรือปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมด
11. รีสตาร์ท Chrome
12. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานใน Chrome บน Mac

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขทั่วไปสำหรับเสียงที่ไม่ทำงานใน Mac:

1. เปิด ค่ากำหนดของระบบ.

   

2. จากนั้นคลิกที่ เสียง.

   

3. เลือก เอาท์พุต แท็บและไปที่ ลำโพงในตัว.

   

4. ตรวจสอบว่าตัวเลื่อนระดับเสียงตั้งไว้ที่ระดับต่ำหรือไม่ ถ้าใช่ ให้เลื่อนไปทางขวา

   

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเลือก ปิดเสียง ช่องทำเครื่องหมายหากเลือกไว้

   

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ใช้วิธีต่อไปนี้:

1. เปิดแท็บ Chrome อีกครั้งโดยไม่เล่นเสียง
2. หากมีเครื่องหมายกากบาทบนไอคอนลำโพงในแถบที่อยู่ของแท็บนั้น ให้คลิกที่ไอคอนนั้น จากนั้นคลิกที่ อนุญาตเสียงบน [เว็บไซต์] เสมอ และคลิก เสร็จแล้ว.

   

3. ลองเล่นเสียงในเบราว์เซอร์อื่น ซึ่งจะช่วยระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่ Chrome หรืออย่างอื่น
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงเพจโดยคลิกขวาที่แท็บ หากปิดเสียง จะมีตัวเลือก "เปิดเสียงไซต์"

   

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Chrome เวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับ ChromeChrome จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ (หากยังไม่ได้ติดตั้ง)

   

6. ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมด โดยเริ่มจาก “Pepper Flash” หากคุณใช้งาน
7. ลบมัลแวร์ที่อาจปิดกั้นเสียงโดยไปที่ ตั้งค่า >ขั้นสูง >ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์, แล้ว หา. หากพบมัลแวร์ ให้เลือก ลบ.

   

8. ล้างคุกกี้และแคชของ Chrome

   

9. ใน Chrome ให้ไปที่ การตั้งค่า > ขั้นสูง > รีเซ็ต เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome

   

10. ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง

วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานใน Chrome บน Windows 10

หากปัญหาเสียงไม่ทำงานใน Chrome บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ให้ลองทำดังนี้:

1. เรียกใช้ "แผงควบคุม" และไปที่ "เสียง" จากนั้นไปที่ "ลำโพง"

   

2. ตอนนี้ไปที่ ขั้นสูง แท็บและยกเลิกการเลือก (หรือกาเครื่องหมาย) ที่ช่องถัดจาก อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ.

   

3. เล่นเสียงใน Chrome และเปิด Volume Mixer ในการเปิด Volume Mixer ให้คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่มุมล่างขวาของหน้าจอ

   

4. เปิดเสียง Chrome

   

หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามตัวเลือกต่อไปนี้:

1. เล่นเสียงในเบราว์เซอร์อื่น ซึ่งจะช่วยระบุที่มาของปัญหา
2. รีเฟรชแท็บ Chrome ปัจจุบันไม่เล่นเสียง
3. รีสตาร์ท Chrome
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงเพจโดยคลิกขวาที่แท็บ หากปิดเสียงไว้ คุณจะเห็น an เปิดเสียงเว็บไซต์ ตัวเลือก.
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chrome เวอร์ชันล่าสุดกำลังทำงานอยู่ หากมีการอัปเดต อัปเดต Chrome ข้อความจะปรากฏขึ้นเมื่อคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าจอ
6. ล้างคุกกี้และแคชใน Chrome โดยคลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้น เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ แล้วก็ ตลอดเวลา > ล้างข้อมูล.

   

7. ตรวจสอบมัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้น เปิด "การตั้งค่า" ใน Chrome ไปที่ "ขั้นสูง" "ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์" จากนั้น "ค้นหา" หากพบมัลแวร์ ให้เลือก “ลบ”

   

8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียง Chrome หรือระดับเสียงของ Chrome ไม่เบาเกินไปใน Volume Mixer

   

9. ไปที่ "chrome://extensions” และปิดการใช้งาน พริกไทยแฟลช ส่วนขยายหากมี
10. ติดตั้งส่วนขยายอื่นๆ ทั้งหมดอีกครั้ง และตรวจสอบเสียงหลังจากข้ามส่วนขยายแต่ละรายการแล้ว
11. ภายใน Chrome ให้ไปที่ การตั้งค่า > ขั้นสูง > รีเซ็ตการดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome ของคุณ

    

12. ติดตั้ง Chrome ใหม่โดยลบออกจากคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์ (ผ่าน แผงควบคุม, แล้ว ถอนการติดตั้งโปรแกรม) และติดตั้งอีกครั้ง

    

วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานใน Chrome บน Ubuntu

หากคุณไม่ได้ยินเสียงใน Chrome บน Ubuntu ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ ตรวจสอบสิ่งนี้ในเมนูระบบ หากไม่ได้ปิดเสียงโดยรวม ให้ตรวจสอบว่าปิดเสียงแอปเฉพาะ (Chrome) หรือไม่:

1. เปิดภาพรวม "กิจกรรม" พิมพ์ "เสียง" แล้วคลิก
2. ซึ่งจะเป็นการเปิดแผงเสียง ไปที่ "ระดับเสียง" และดูว่า Chrome ปิดเสียงอยู่หรือไม่

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

1. เล่นเสียงในเบราว์เซอร์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ใน Chrome
2. เปิดแท็บที่ไม่เล่นเสียงอีกครั้ง
3. เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดสวิตช์ปิดเสียงบนแป้นพิมพ์ ถ้าใช่ ให้กดเพื่อเปิดเสียง
5. ล้างคุกกี้และแคชใน Chrome คลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้น "เครื่องมือเพิ่มเติม" จากนั้น "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" จากนั้น "ตลอดเวลา" จากนั้น "ล้างข้อมูล"
6. ตรวจสอบมัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้น เปิด "การตั้งค่า" ใน Chrome ไปที่ "ขั้นสูง" "ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์" จากนั้น "ค้นหา" หากพบมัลแวร์ ให้เลือก “ลบ”
7. ไปที่ "chrome://extensions" และปิดใช้งานส่วนขยาย "Pepper Flash" หากมี ปิดใช้งานส่วนขยายอื่น ๆ ทีละรายการเช่นกัน
8. ไปที่ "การตั้งค่า" "ขั้นสูง" ของ Chrome จากนั้น "รีเซ็ต" เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
9. ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง
10. บนคอมพิวเตอร์ ให้ไปที่ "กิจกรรม" "เสียง" "เอาต์พุต" แล้วเปลี่ยน "การตั้งค่าโปรไฟล์" สำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณ

วิธีแก้ไขเสียงไม่เล่นใน Chromecast

หากเสียงไม่เล่นเมื่อส่งไปยัง Chromecast จากเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:

1. เลือกไอคอนส่งภายในเบราว์เซอร์ Chrome และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานเสียงแล้ว
2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ Chromecast ออกจากพอร์ต HDMI สักครู่ในขณะที่เสียบสาย USB ไว้
3. ปิดทีวีแล้วเปิดใหม่
4. ติดตั้ง Chrome ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ปิดใช้งาน CEC (ตัวเลือกที่อนุญาตให้ควบคุมทีวีด้วยรีโมทเดียว) บนทีวีและรีบูตในภายหลัง

คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม

ต่อไปนี้เป็นคำถามเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้เข้าใจและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่ไม่ทำงานใน Chrome

ทำไมเสียงไม่มาใน Chrome?

มีสาเหตุบางประการที่เสียงอาจไม่เข้ามาใน Chrome ปัญหาอาจง่ายพอๆ กับการปิดเสียงพีซี หรือซับซ้อนกว่านั้น เช่น ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง หากเสียงมาจากเบราว์เซอร์อื่น (Edge, Safari เป็นต้น) แสดงว่าปัญหาเกิดจาก Chrome

ฉันจะเปิดเสียง Google Chrome ได้อย่างไร

หากไม่มีเสียงมาจากแท็บ Chrome ใดแท็บหนึ่ง เป็นไปได้ว่าปัญหาจะค่อนข้างง่าย – แท็บนั้นอาจถูกปิดเสียง โชคดีที่การเปิดเสียงแท็บ Chrome นั้นง่ายมาก ใช้สองขั้นตอนตรงไปตรงมาเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่แท็บที่คุณต้องการเปิดเสียง

2. คลิกที่ตัวเลือก "เปิดเสียงไซต์" จากเมนูแบบเลื่อนลง

แท็บ Chrome ควรเปิดเสียงแล้ว

วิธีแก้ไข Chrome ไม่ตอบสนอง

ปัญหาต่างๆ อาจทำให้ Google Chrome หยุดตอบสนอง วิธีแก้ไขอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุ ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรตรวจสอบหรือดำเนินการเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้:

1. ใช้ Chrome เวอร์ชันล่าสุด ตรงไปที่ "การตั้งค่า" ของ Google Chrome "ความช่วยเหลือ" จากนั้น "เกี่ยวกับ Chrome" หากมีเวอร์ชันที่ใหม่กว่า Chrome จะค้นหาและอัปเดตโดยอัตโนมัติ

2. รีสตาร์ท Chrome

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

4. ล้างแคชหรือประวัติของ Chrome

5. ปิดการใช้งานส่วนขยาย หากมีส่วนขยายที่เพิ่มเข้ามาเมื่อเร็วๆ นี้ ให้เริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานก่อน

6. รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome เป็นค่าเริ่มต้นหรือติดตั้งแอปใหม่

เหตุใดจึงไม่มีเสียงในการสตรีมสดของฉัน

หากไม่มีเสียงในสตรีมแบบสดของคุณ ให้ลองใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวปรับแต่งเสียงระบบปฏิบัติการของคุณไม่ได้ปิดเสียงเบราว์เซอร์หรือแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับสตรีมแบบสด

2. ไปที่การตั้งค่าของผู้ออกอากาศและเลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องที่นั่น หรือเพิ่มอุปกรณ์ที่เหมาะสมเป็นแหล่ง

3. ตรวจสอบภายใต้การตั้งค่าเสียงเพิ่มเติมของผู้แพร่ภาพกระจายเสียง เปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงที่เหมาะสมสำหรับช่องที่ส่งไปยังสตรีม

4. ลองสตรีมไปยังบริการอื่น

แก้ไขปัญหาเสียงของ Chrome

ไม่เคยเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจหากไม่ได้เข้าถึงเสียงใน Chrome หรือแอปอื่นๆ สำหรับเรื่องนั้น โชคดีที่ปัญหานี้แก้ไขได้ค่อนข้างง่าย นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้ให้ขั้นตอนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขหรือแก้ไขปัญหาเสียงสำหรับระบบปฏิบัติการต่างๆ

ในหมายเหตุสุดท้าย: ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ตรงไปตรงมาที่สุดก่อนเสมอ แล้วค่อยๆ ย้ายไปที่วิธีอื่น หากพยายามแก้ไขทุกวิธีแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคของคอมพิวเตอร์ เนื่องจากคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

โซลูชันใดทำงานได้ดีที่สุดเกี่ยวกับปัญหาเสียงไม่ทำงานใน Chrome มีวิธีอื่นที่สามารถช่วยเหลือปัญหานี้ได้หรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง