เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันพบปัญหาที่น่ารำคาญมาก: ไอคอน Dock ของ Mac ของฉันหายไป โดยมีไอคอนแอปพลิเคชันทั่วไปปรากฏขึ้นแทน
สิ่งที่เกิดขึ้นคือ: ฉันคลิกที่แอปเพื่อเปิด จากนั้นไอคอนจะเปลี่ยนเป็นค่าเริ่มต้นแปลก ๆ ที่แสดงด้านบน ปัญหาส่วนใหญ่มีผลกับแอปหนึ่งหรือสองแอปเท่านั้น แต่บางครั้ง ฉันเห็น Docks ทั้งหมดเต็มไปด้วยไอคอนเดียวกัน ซึ่งอย่างที่คุณจินตนาการได้ ไม่ได้ทำให้คนทั่วไปเห็นว่าพวกเขากำลังคลิกอะไรได้ง่าย แถมยังดูแปลกๆ นอกจากนี้ยังไม่ถูกต้อง! หากคุณพบว่าไอคอน Dock หายไปด้วย นี่คือเคล็ดลับในการแก้ปัญหาที่อาจช่วยได้
ลบและเพิ่มแอพไปยัง Dock ของคุณอีกครั้ง
ทางออกหนึ่งสำหรับปัญหาไอคอน Dock ที่หายไปคือลบแอปออกจาก Dock ชั่วคราวแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง หากต้องการลบแอปออกจาก Dock คุณสามารถคลิก ค้างไว้ และลากไอคอนของแอปนั้นขึ้นจาก Dock แล้วปล่อย ซึ่งจะทำให้แอปหายไปในแอนิเมชั่น "อึ" เล็กๆ ที่สวยงาม
หรือคุณสามารถคลิกขวา (หรือกด Control แล้วคลิก) ที่ไอคอนของแอปแล้วเลือก ตัวเลือก > ลบออกจาก Dock ในเมนู ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใด โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบเฉพาะ ไอคอน จากท่าเรือของคุณ มันไม่ถอนการติดตั้งหรือลบแอพจริงออกจาก Mac ของคุณ ไม่ต้องกังวลที่นั่น
เมื่อไอคอนทั่วไปนั้นหายไป ให้เพิ่มแอปพลิเคชั่นกลับเข้าไปใน Dock ของคุณ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือเปิดโฟลเดอร์แอพพลิเคชั่นและลากรายการที่เป็นปัญหาลงใน Dock ของคุณ คุณสามารถหาทางลัดไปยังโฟลเดอร์ Applications ได้โดยคลิกที่หน้ายิ้มสีน้ำเงินที่ด้านซ้ายของ Dock เพื่อเปิด Finder...
…จากนั้นเลือก "แอปพลิเคชัน" จากเมนู "ไป" ที่ด้านบน (หรือกดทางลัดที่เกี่ยวข้องซึ่งก็คือ Shift-Command-A).
เมื่อโฟลเดอร์ Applications ของคุณเปิดขึ้น ให้ค้นหาโปรแกรมที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นลากไอคอนลงไปที่ Dock แล้วปล่อยเพื่อใส่กลับเข้าไปใหม่
อย่าลืมลากไปที่ ด้านซ้าย ของเส้นแบ่งบนท่าเรือของคุณ หากคุณพยายามวางมันไว้ใกล้ถังขยะทางด้านขวา มันจะไม่ทำงาน
แอปพลิเคชันจะอยู่ทางด้านซ้ายของบรรทัดนั้น และโฟลเดอร์ ไฟล์ และทางลัดอื่นๆ จะอยู่ทางด้านขวา ในหลายกรณี การลบและเพิ่มแอปพลิเคชันอีกครั้งสามารถแก้ปัญหาได้
บูตเข้าสู่เซฟโหมด
หากการเพิ่มไอคอนกลับเข้าไปไม่ได้ผล หากคุณยังคงเห็นไอคอนทั่วไปสำหรับโปรแกรมนั้น หรือหากคุณประสบปัญหานี้กับแอปจำนวนมาก คุณควรแก้ไขทั้งหมดพร้อมกัน—การแก้ไขปัญหาครั้งที่สอง เมธอดกำลังบูตเข้าสู่สิ่งที่เรียกว่าเซฟโหมด เทคนิคการแก้ไขปัญหาพิเศษนี้จะล้างแคชระดับต่ำและไฟล์อื่นๆ ที่อาจเป็นต้นตอของปัญหา ในการดำเนินการนี้ ก่อนอื่นให้ปิดเครื่อง Mac ของคุณจากเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
หลังจากนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง จากนั้นกดปุ่ม . ค้างไว้ทันที กะ คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ
กดปุ่ม Shift ค้างไว้จนกว่าระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้รหัสผ่าน (กระบวนการบูต Safe Mode จะใช้เวลานานกว่าการบูตมาตรฐานเล็กน้อย ดังนั้นโปรดอดทนรอ) หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องกลับไปที่ Apple Menu และเลือก "Restart" เพื่อรีบูตเครื่องตามปกติและออกจาก Safe Mode เครื่องของคุณจะไม่ทำงานอย่างถูกต้องจนกว่าคุณจะดำเนินการ เนื่องจากเซฟโหมดเป็นเครื่องมือในการแก้ไขปัญหา ไม่ใช่โหมดที่ใช้งานได้!
อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณรีสตาร์ท Dock ของคุณน่าจะกลับมาเป็นปกติ นี่เป็นจุดบกพร่องที่ก่อกวน macOS มาหลายปีแล้ว และฉันเสียใจที่เห็นมันปรากฏขึ้นอีกครั้งในคอมพิวเตอร์ของลูกค้าและของฉันด้วย ฉันชอบแก้ปัญหาให้คนอื่น แต่ฉันไม่ใช่คนที่ไปพักแรมที่มีความสุขเมื่อสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับ Mac อันล้ำค่าของฉันเอง!
