วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4

ข้อมูลที่เสียหายใน Sony PlayStation 4 ของคุณดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่แย่มาก แต่จริงๆ แล้วแก้ไขได้ง่ายมาก ดังนั้น หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ข้อมูลเสียหาย' คุณไม่ควรกังวล

วิธีแก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน PS4

ไฟล์สามารถทำงานผิดพลาดได้หลายวิธี บางครั้งการติดตั้งอาจไม่สมบูรณ์ หรือกระบวนการอื่นอาจขัดจังหวะการติดตั้ง หากคุณมีแผ่นดิสก์เกมที่เสียหาย มันอาจจะติดตั้งเกมไม่ถูกต้อง การบันทึกลงในไฟล์ในบางครั้งอาจเกิดปัญหาและทำให้ไฟล์เกมเสียหายทั้งหมด

โดยปกติ ข้อมูลที่เสียหายจะมีผลกับเกมหรือแอพที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ดังนั้นการติดตั้งใหม่จึงควรแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ข้อมูลสำคัญบางส่วนเสียหาย มันจะมีส่วนร่วมมากขึ้นหากเป็นกรณีนี้

บทความนี้กล่าวถึงวิธีแก้ไขปัญหา 'ข้อมูลที่เสียหาย' สองสามวิธี

แก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน ps4

ค้นหาและลบไฟล์ที่เสียหายด้วยตนเอง

เมื่อคุณได้รับหน้าจอข้อผิดพลาดของข้อมูลที่เสียหาย ระบบจะระบุและจัดเก็บไฟล์ในโฟลเดอร์แยกต่างหาก ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน คุณสามารถค้นหาไฟล์และนำออกได้ด้วยตนเอง หากต้องการค้นหา คุณควร:

  1. ป้อน 'การตั้งค่า'
  2. ค้นหาเมนู 'System Storage Management' และไปที่ 'Saved Data'
  3. ไปที่โฟลเดอร์ 'Media Player'
  4. ในโฟลเดอร์ คุณควรเห็นไฟล์ 'ข้อมูลเสียหาย'
  5. กดปุ่ม 'ตัวเลือก'
  6. เลือก 'ลบ' เพื่อลบไฟล์ที่เสียหายออกจากไดรฟ์ของคุณ

เมื่อคุณเปิด 'เครื่องเล่นสื่อ' อีกครั้ง ไฟล์ที่เสียหายจะไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป หากไฟล์มาจากวิดีโอเกม คุณควรลองติดตั้งเกมใหม่

ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดด้วยตนเอง

หากไฟล์เสียหายในขณะที่กำลังดาวน์โหลด ไฟล์นั้นจะปรากฏในโฟลเดอร์ Downloads ของคุณเป็นไอคอนสี่เหลี่ยมสีเทาที่เสียหาย

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้อง:

  1. เปิดเมนู 'การแจ้งเตือน' บนหน้าจอหลักของคุณ
  2. กดปุ่ม 'ตัวเลือก' และเลือกดาวน์โหลด
  3. ค้นหาไฟล์ที่เสียหาย
  4. กด 'ตัวเลือก' อีกครั้ง
  5. ลบไฟล์.

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง

สร้างฐานข้อมูล PS4 ใหม่

หากปัญหาข้างต้นใช้ไม่ได้ คุณสามารถลองใช้กระบวนการ 'สร้างฐานข้อมูลใหม่' การดำเนินการนี้จะสแกนระบบ PS4 ทั้งหมดของคุณเพื่อหาจุดบกพร่อง ข้อบกพร่อง และสิ่งใดก็ตามที่ทำงานไม่ถูกต้อง มันจะไม่ลบอะไรออกจากไดรฟ์ของคุณ แต่จะพยายามซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

เพื่อเริ่มกระบวนการนี้:

  1. ปิด PS4 ของคุณ
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับ PS4 ผ่านพอร์ต USB (ตัวควบคุมบลูทูธไม่ทำงานในเซฟโหมด)
  3. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
  4. มันควรจะส่งเสียงบี๊บสองครั้งก่อนที่คุณจะปล่อยมัน
  5. PS4 จะเข้าสู่เซฟโหมด
  6. เลือกตัวเลือก 'สร้างฐานข้อมูลใหม่' โดยปกติ จะเป็นตัวเลือกที่ 5 ในเมนูเซฟโหมด

    ข้อมูลที่เสียหายบน ps4

  7. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
  8. เปิดคอนโซลของคุณและตรวจสอบว่าข้อมูลที่เสียหายยังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับปัญหาสำคัญ – เริ่มต้น PS4

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถกำจัดไฟล์ที่เสียหายได้ หรือหากไฟล์ยังคงปรากฏอยู่ คุณอาจต้องล้างข้อมูลทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

ทำตามขั้นตอนที่ 1-5 จากส่วนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่เซฟโหมด แทนที่จะเลือก 'สร้างฐานข้อมูลใหม่' คุณต้องเลือก 'เริ่มต้น PS4' มันควรจะอยู่ด้านล่างมัน

แก้ไขข้อมูลที่เสียหายบน ps4

วิธีนี้จะลบทุกอย่างที่ผู้ใช้เพิ่มและคืนค่า PS4 กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล เมื่อเสร็จแล้ว ไฟล์ที่เสียหายและทำงานผิดปกติทั้งหมดจะหายไปจากไดรฟ์ของคุณ

ยังคงมีปัญหากับข้อมูลที่เสียหาย?

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วและยังคงพบข้อมูลที่เสียหายอยู่ตลอดเวลา ปัญหาอาจไม่อยู่ในระบบ

โดยปกติหมายความว่าแผ่นเกมอาจเสียหายและคุณอาจต้องซื้อแผ่นใหม่ เป็นไปได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจถูกตำหนิ มีสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้:

ฮาร์ดไดรฟ์ไม่มีที่ว่าง

ฮาร์ดไดรฟ์ในตัวของ PS4 อาจมีขนาดไม่ใหญ่พอสำหรับการใช้งานของคุณ ในสถานการณ์นั้น คุณจะประสบปัญหากับการอัปเดต บันทึกเกม และติดตั้งแอปใหม่ บางครั้งระบบจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตัวเอง และไฟล์อาจได้รับความเสียหายในกระบวนการ

หาก HDD ของคุณใกล้เต็ม คุณควรพิจารณาเพิ่มพื้นที่ว่างหรืออัปเกรดเป็นดิสก์ที่ใหญ่ขึ้น

ฮาร์ดดิสก์เสียหาย

บางครั้ง PS4 HDD ของคุณอาจมีเซกเตอร์เสียที่หลุดผ่าน 'สร้างฐานข้อมูลใหม่' ซึ่งคุณอาจต้องลองอีกครั้ง ขึ้นอยู่กับจำนวนและการแพร่กระจายของเซกเตอร์เสีย ข้อมูลนี้อาจหรือไม่อาจส่งผลให้ข้อมูลเสียหายบ่อยครั้งก็ได้ คุณสามารถใช้มันหรือเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ได้

โพสต์ล่าสุด