ผู้ใช้ MacBook Pro บางรายประสบปัญหาสีผิดเพี้ยนบนหน้าจอหลังจากปลุกจากโหมดสลีป ความผิดเพี้ยนของสีมักจะแก้ไขตัวเองหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้ Macbook Pro หลายคนกังวล และมักจะนำพวกเขากลับไปยังที่ที่ซื้อทันที ปัญหาความผิดเพี้ยนของสีเกิดขึ้นได้จากหลายรุ่นและหลายปีที่ผลิต MacBook Pro ไม่ว่าจะเป็นเครื่องใหม่หรือเครื่องตกแต่งใหม่
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้สีผิดเพี้ยนใน Macbook Pro เป็นเพราะพบข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บางอย่าง สิ่งแรกที่ผู้ใช้สามารถทำได้คือการเรียกใช้การวินิจฉัยบน Macbook Pro ด้วยการวินิจฉัย ผู้ใช้สามารถระบุได้ว่าฮาร์ดแวร์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งอาจเป็นฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดการบิดเบือนของสี เรียกใช้การวินิจฉัยโดยทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง
วิธีวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ของ MacBook Pro
ต่อไปนี้คือวิธีเรียกใช้การวินิจฉัยสำหรับ Macbook Pro ตั้งแต่รุ่นกลางปี 2013 หรือใหม่กว่า
- ถอดอุปกรณ์ภายนอก Pro ออกทั้งหมด แต่สิ่งต่อไปนี้เชื่อมต่อกับ Macbook Pro ของคุณ:
จอภาพ แป้นพิมพ์ เมาส์ สายอีเธอร์เน็ต และปลั๊กไฟ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Macbook Pro ของคุณมีพื้นที่ระบายอากาศหลายนิ้วทุกด้านหรือไม่ และวางไว้บนพื้นผิวที่แข็ง เรียบ และเรียบ
- ปิดเครื่อง MacBook
- หลังจากพักสักครู่ ให้เปิดเครื่องอีกครั้ง
- เมื่อ Mac เริ่มบู๊ต ให้กด 'D' บนแป้นพิมพ์ทันทีและกด
- หลังจากที่ Mac ขอให้คุณเลือกภาษาที่คุณต้องการ คุณสามารถปล่อยคีย์
- เมื่อคุณเลือกภาษาแล้ว การวินิจฉัยจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ
- อย่าลืมจดรหัสอ้างอิงทั้งหมดที่แสดงเมื่อการวินิจฉัยเสร็จสิ้น
- เรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยอีกครั้งหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือเพื่อดูรหัสอ้างอิงอีกครั้ง
- จากนั้นรีสตาร์ทหรือปิด Macbook Pro
- แตะที่ตกลงเพื่อส่งจากโหมดการกู้คืน
- จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกเริ่มต้นหากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การดำเนินการนี้จะส่งข้อมูลของคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรง
- เมื่อคุณได้รับการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple โปรดใช้คำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
สำหรับรุ่นเก่า
อีกวิธีหนึ่งใช้ได้กับ MacBook Pro รุ่นก่อนเดือนมิถุนายน 2556 คุณจะใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้ยังเป็นไปตามขั้นตอนเริ่มต้นสำหรับการเรียกใช้การวินิจฉัยใน MacBook รุ่นใหม่กว่า เมื่อคุณเลือกภาษาที่ต้องการเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปที่แสดงด้านล่าง:
- กดปุ่มทิศทางขวา
- จากนั้นเลือก ทดสอบ
- เมื่อคุณตรวจสอบผลลัพธ์เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทหรือปิด Macbook . ของคุณ
การเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยบน Macbook Pro เป็นสิ่งแรกที่ต้องทำ หากคุณพบว่าหน้าจอมีสีบิดเบี้ยวหลังจากปลุกเครื่องจากโหมดสลีป หากการทดสอบวินิจฉัยพบว่าฮาร์ดแวร์ของคุณมีปัญหา คุณอาจต้องนำ Macbook Pro กลับไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการเพื่อทำการซ่อมแซม