Echo buds เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการฟังเพลงหรือโทรออกแบบไร้สายทั้งหมด ในที่สุดคุณก็ได้รับมันแล้ว และแทบรอไม่ไหวที่จะลองใช้มัน แต่พวกเขาไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
อย่าสิ้นหวังเพราะมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหา หวังว่าแนวคิดใดแนวคิดหนึ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณได้ และคุณจะสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ได้อย่างเต็มที่
อะไรทำให้เกิดปัญหา
บางครั้ง การอัปเดตที่ขาดหายไปอาจเป็นเรื่องง่ายๆ ดังนั้นก่อนที่คุณจะลองอย่างอื่น ให้ไปที่ Google Play Store หรือ App Store และตรวจดูให้แน่ใจว่าแอป Alexa ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบแบตเตอรีของหูฟังเพราะอาจแบตเหลือน้อยและทำให้ขาดการเชื่อมต่อ
แน่นอน ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าบลูทูธเปิดอยู่หรือไม่ ตรวจสอบชื่ออุปกรณ์ที่คุณกำลังจับคู่ Echo buds อีกครั้งเพราะคุณอาจเลือกผิดในครั้งล่าสุด
การเชื่อมต่อ Echo Buds
อุปกรณ์ควรเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดเคส Echo buds หากคุณมี Alexa บนสมาร์ทโฟนอยู่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Alexa เปิดใช้งานอยู่เมื่อคุณเปิดเคส หากคุณทำเช่นนั้น ข้อความแจ้งจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อจับคู่หูฟังกับโทรศัพท์ของคุณ
หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น คุณอาจต้องดำเนินการด้วยตนเอง
- เปิดบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณ
- เปิดตัว Alexa
- เปิดเคส Echo Buds ของคุณ
- หาปุ่มใต้ฝา กดค้างไว้จนกว่าไฟสีฟ้าจะเริ่มกะพริบ โหมดจับคู่เปิดอยู่
- นำตาออกแล้วใส่เข้าไปในหูของคุณ
- เปิดการตั้งค่าในแอป Alexa แล้วแตะเพิ่มอุปกรณ์
- แตะที่ Amazon Echo แล้วเลือก Echo Buds
- คำขอจับคู่จะปรากฏในหน้าต่างป๊อปอัป อนุมัติเพื่อดำเนินการต่อ
- ดำเนินการตามขั้นตอนบนหน้าจอให้เสร็จสิ้น
- การจับคู่จะเสร็จสมบูรณ์เมื่อคุณได้ยินเสียงในตาของคุณ
Echo Buds สูญเสียการเชื่อมต่อ Bluetooth
คุณจับคู่ Echo Buds สำเร็จแล้ว แต่ตอนนี้กำลังขาดการเชื่อมต่อ และคุณไม่สามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสม นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้
- ออกจากแอป Alexa สักครู่แล้วใส่ Echo Buds ลงในเคสเป็นเวลาครึ่งนาที
- เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินและเปิดทิ้งไว้ประมาณหนึ่งนาทีก่อนปิดเครื่อง
- รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
- ปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์และเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที
- ตอนนี้ เลิกจับคู่ Echo Buds จากอุปกรณ์ของคุณภายในแอป Alexa
- เลิกจับคู่ตาและรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นตั้งค่าอีกครั้งและจับคู่กับอุปกรณ์
ในการเลิกจับคู่ตา ให้ทำดังนี้:
- แตะที่ไอคอน Alexa เพื่อเปิดแอป
- แตะอุปกรณ์เพื่อดูรายการอุปกรณ์ที่จับคู่
- เลือกอุปกรณ์ทั้งหมดและไปที่รายการเพื่อค้นหา Echo Buds
- แตะ Echo Buds แล้วเลือกตัวเลือกลืมอุปกรณ์
- ซึ่งจะยกเลิกการจับคู่ Echo buds จากสมาร์ทโฟนของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถจับคู่ได้อีกครั้ง
การรีสตาร์ท Echo buds ทำได้ในสองขั้นตอนง่ายๆ:
- ใส่ไว้ในกรณีที่พวกเขาเข้ามา
- ปิดและรอ 30 วินาทีก่อนนำออกอีกครั้ง
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลและคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ ให้ลองรีเซ็ตหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:
- เลิกจับคู่ตากับโทรศัพท์ของคุณตามที่เราอธิบายไว้ก่อนหน้านี้
- ใส่ตาในกรณีของพวกเขา ปิดแล้วหาปุ่มที่ด้านล่าง กดค้างไว้ 15 วินาที
- เมื่อรีเซ็ตเสร็จ ไฟ LED จะเปลี่ยนเป็นสีเหลือง
- ทำการตั้งค่าอีกครั้งและจับคู่ Echo buds กับแอป Alexa และโทรศัพท์ของคุณ
Echo Buds ของฉันเชื่อมต่อแล้ว แต่ Alexa ไม่ตอบสนอง
คุณได้ตรวจสอบการอัปเดตที่เป็นไปได้และจับคู่ตากับสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม Alexa ยังไม่ตอบสนองต่อคำสั่งเสียงของคุณ ลองทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้:
- ตรวจสอบว่าทั้ง Alexa และ Echo buds เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงในโทรศัพท์ของคุณสูงเพียงพอและปรับหากจำเป็น
- ตรวจสอบการตั้งค่า Echo buds ภายในแอป Alexa – คุณอาจปิดเสียงไมโครโฟนแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้
นี่เป็นขั้นตอนเดียวกับที่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าทำไมเพลงไม่เล่นบนตา หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาควรแก้ไขปัญหา
บางครั้งความเรียบง่ายหมายถึงสิ่งที่ดีที่สุด
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาการเชื่อมต่อต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมา เช่น การรีสตาร์ทอุปกรณ์ เทคโนโลยีไม่สมบูรณ์แบบ และข้อบกพร่องชั่วคราวอาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเป็นวิซาร์ดเทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหา หนึ่งในแนวคิดที่แนะนำควรทำเคล็ดลับ
คุณเคยประสบปัญหากับ Echo Buds หรือไม่? คุณแก้ไขปัญหาอย่างไร หากคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ ที่เราไม่ได้กล่าวถึงโปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง