Dropbox ไม่ซิงค์—วิธีแก้ไข

Dropbox เป็นบริการแชร์ไฟล์ ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ และบริการสำรองไฟล์ที่สะดวกสบายอย่างเหลือเชื่อ ที่ให้คุณสำรองสำเนาไฟล์ของคุณในคลาวด์ ทำให้คุณทำงานและเล่นได้จากทุกที่บนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ บริการเช่นนี้ทำให้ง่ายต่อการจัดการข้อมูลสำคัญของคุณในทุกอุปกรณ์

ไม่ว่าจะเป็นสเปรดชีตสำหรับการทำงาน การบ้าน การจัดทำโปรเจ็กต์ รูปภาพ หรือแม้แต่ภาพยนตร์และเพลง Dropbox มอบพื้นที่จัดเก็บไฟล์บนคลาวด์ที่ยอดเยี่ยมและการแบ่งปันในราคาที่สมเหตุสมผล Dropbox ช่วยให้คุณสามารถสำรองไฟล์เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณขัดข้อง

ด้วยบัญชีฟรี คุณสามารถเก็บไฟล์ 2 GB ไว้ในระบบคลาวด์ และบัญชีส่วนตัวให้พื้นที่จัดเก็บไฟล์ 1 TB และเข้าถึงคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การรีเซ็ตอุปกรณ์ในราคาเพียง $9.99/เดือน

อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ Dropbox มีข้อบกพร่องหนึ่งประการ: บางครั้งกลไกการซิงโครไนซ์ ซึ่งทำให้แน่ใจได้ว่าไฟล์ในเครื่องและไฟล์ระบบคลาวด์ของคุณเหมือนกันและเป็นปัจจุบัน ล้มเหลว เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ไฟล์ระบบคลาวด์ของคุณจะไม่ซิงค์กับคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้เป็นปัญหาเล็กน้อยแต่น่ารำคาญ โดยหลักแล้วหากคุณใช้ Dropbox เพื่อทำงานร่วมกับผู้อื่นหรือทำงานกับไฟล์ที่มีอยู่จากอุปกรณ์หลายเครื่อง

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Dropbox ไม่ต้องกังวล บทความนี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ปัญหาและซิงค์ไฟล์ของคุณอย่างถูกต้องเพื่อให้มีเวอร์ชันล่าสุดในระบบคลาวด์เสมอ จากนั้นคุณจึงใช้งานได้ทุกที่บนอุปกรณ์ใดก็ได้

เมื่อไฟล์ของคุณดูเหมือนจะไม่ซิงค์ อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมาก โชคดีที่มีสองสามวิธีในการค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติกับ Dropbox

การแก้ไขสำหรับ Dropbox ไม่ซิงค์

สำหรับการแก้ไขปัญหาทั้งหมด เราจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบขั้นพื้นฐานที่สุดและดำเนินการในส่วนที่ซับซ้อนมากขึ้น ดำเนินการแต่ละขั้นตอนตามลำดับและทดสอบซ้ำหลังจากแต่ละขั้นตอน จากนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปก็ต่อเมื่อขั้นตอนก่อนหน้าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

บทช่วยสอนนี้ถือว่าคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง เป็นเรื่องปกติที่ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะเป็นสาเหตุหลักของการไม่ซิงค์ Dropbox เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ มาดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เมื่อ Dropbox ของคุณไม่ซิงค์

เริ่มหรือรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Dropbox

ลำดับแรกของธุรกิจคือการตรวจสอบว่ากระบวนการของ Dropbox (เช่น โปรแกรม Dropbox) นั้นทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บน Windows สิ่งนี้จะอยู่ในแถบงาน เพียงคลิกลูกศรขึ้นเพื่อดูไอคอน Dropbox

สำหรับ Mac กระบวนการ Dropbox ควรแสดงในแถบเมนูหรือท่าเรือ เป้าหมายที่นี่คือการเรียกใช้กระบวนการ Dropbox หากไม่ได้เริ่มต้นและเริ่มต้น Dropbox ใหม่หากกระบวนการทำงานอยู่แล้ว

เป็นไปได้ว่ากระบวนการ Dropbox ไม่ทำงาน ค้างหรือไม่ตอบสนอง ในหลายกรณี การเริ่มต้นหรือรีสตาร์ท Dropbox ก็เพียงพอแล้วที่จะแก้ไขปัญหาการซิงค์

หากคุณไม่เห็นกระบวนการ Dropbox ในทาสก์บาร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มหรือรีสตาร์ท Dropbox บน Windows:

1. ตรวจสอบตัวจัดการงานใน Windows สำหรับกระบวนการ Dropbox
2. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของ Windows แล้วเลือกตัวจัดการงาน
3. มองหากระบวนการ Dropbox ในรายการ
4. หากมี Dropbox ให้เลือก คลิกขวาแล้วเลือก End task
5. หากไม่มี Dropbox หรือสิ้นสุดงาน ให้รีสตาร์ท Dropbox โดยใช้ไอคอนเดสก์ท็อปหรือรายการเมนู

บางครั้งกระบวนการ Dropbox ค้างหรือถูกขัดจังหวะ การเริ่มต้นหรือเริ่มกระบวนการใหม่ควรแก้ไขปัญหานั้น ให้เวลาไฟล์ในการซิงค์ก่อนดำเนินการต่อ

ตรวจสอบไฟล์การคัดลอกใน Dropbox

ไฟล์ถูกคัดลอกจากโฟลเดอร์ Dropbox บนคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Dropbox หากเปิดไฟล์ในแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ จะไม่สามารถคัดลอกได้ หากการซิงโครไนซ์หยุดชะงักด้วยเหตุผลบางประการ การซิงโครไนซ์จะไม่สมบูรณ์ หากไฟล์เสียหาย บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาการซิงค์แม้ว่า Dropbox จะเป็นประเภทไฟล์ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า (นั่นคือ ไม่สนใจว่าไฟล์ประเภทใดจะจัดการ)

1. วางเมาส์เหนือไอคอน Dropbox เพื่อตรวจสอบสถานะการซิงค์ ควรบอกว่า 100% กำลังซิงค์หรือเกิดข้อผิดพลาด
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่คุณกำลังพยายามอัปโหลดไม่ได้เปิดอยู่ที่ใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ตรวจสอบชื่อไฟล์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอักขระพิเศษเช่น &, ?, %, # หรือ $
4. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดได้ในแอปพลิเคชัน จากนั้นปิดแอปพลิเคชันนั้น
5. ลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ Dropbox แล้วคัดลอกเวอร์ชันใหม่ข้าม

บางครั้งอาจเป็นเรื่องง่ายๆ ที่ขัดขวางกระบวนการซิงค์ Dropbox มีหน้าเพจที่อธิบายสาเหตุที่ทำให้ใช้งานไม่ได้ ซึ่งรวมถึงอักขระที่ระบบไม่รู้จัก ลิงก์ด้านบนจะนำคุณไปยังหน้าที่อธิบายสิ่งเหล่านั้น

ปิดใช้งาน Selective Sync ใน Dropbox

Selective Sync เป็นคุณสมบัติ Dropbox ที่ให้คุณเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่จะสำรองข้อมูล ง่ายที่จะมองข้ามการตั้งค่านี้และเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือวางไฟล์ในโฟลเดอร์ที่เปิดใช้งาน Selective Sync

1. คลิกขวาที่ไอคอน Dropbox ในทาสก์บาร์ของ Windows
2. เลือกการตั้งค่าแล้วเลือกขั้นสูง
3. จากนั้นเลือก Selective Sync และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกโฟลเดอร์ที่มีไฟล์

การเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ทำได้ง่ายโดยที่ไม่รู้ตัว โชคดีที่การตรวจสอบและปิดใช้งานทำได้ง่ายมากโดยทำตามขั้นตอนสามขั้นตอนข้างต้น

ล้างแคช Dropbox

เพื่อช่วยจัดการเวลาแฝงของเครือข่ายและรักษาความสมบูรณ์ Dropbox จะแคชข้อมูลเพื่ออำนวยความสะดวกในการอัปโหลด บางครั้งแคชอาจเต็มหรืออ่านไม่ได้ ทั้งสองอย่างอาจทำให้ไฟล์ไม่ซิงค์ การล้างแคชใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที

1. เปิด Windows Explorer และไปที่โฟลเดอร์ Dropbox ของคุณ ตำแหน่งนี้มักจะเป็น “C:\Program Files\Dropbox” หรืออย่างอื่นที่คล้ายกัน ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของแอปที่คุณใช้
2. ค้นหาโฟลเดอร์ .dropbox.cache ภายในโฟลเดอร์ Dropbox
3. เลือกไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์แคชและลบออก
4. ยืนยันหากจำเป็น

หวังว่าหนึ่งในวิธีการเหล่านี้จะสามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์ Dropbox ของคุณได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจถึงเวลาที่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Dropbox

ความคิดสุดท้าย

โดยทั่วไปแล้ว Dropbox เป็นแอปพลิเคชั่นที่สะดวกและใช้งานง่าย ความสามารถในการจัดเก็บและจัดการไฟล์ของคุณในอุปกรณ์หลายเครื่องเป็นบริการที่ประเมินค่าไม่ได้ แต่อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อไฟล์ของคุณไม่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ

ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาการไม่ซิงค์ Dropbox มีวิธีอื่นในการแก้ไขการซิงค์ไฟล์หรือปัญหา Dropbox อื่นๆ ที่คุณพบหรือไม่ บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาในความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณพบว่าบทความนี้เกี่ยวกับการแก้ปัญหาการซิงค์ไฟล์ Dropbox มีประโยชน์ คุณอาจพบบทความที่เป็นประโยชน์นี้เช่นกัน: Dropbox แจ้งเตือนคุณเมื่อมีคนดาวน์โหลดไฟล์หรือไม่