เนื่องจาก Disney Plus มุ่งเน้นไปที่ความพิเศษเฉพาะ คุณจึงไม่สามารถค้นหาเนื้อหาของพวกเขาได้มากนักบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอื่นๆ
ด้วยเหตุผลดังกล่าว คงจะเป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างมากหากมีข้อผิดพลาดทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงช่อง Disney Plus ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยากดูตอนล่าสุดของ The Mandalorian เป็นต้น ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งคือรหัสข้อผิดพลาด 39 โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้
รหัสข้อผิดพลาด 39 คืออะไร?
เมื่อคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 39 บน Disney Plus คุณจะสังเกตเห็นข้อความต่อไปนี้: “ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถรับชมวิดีโอที่คุณพยายามรับชมได้ในขณะนี้ นี่อาจเป็นสิทธิ์หรือปัญหาอื่นๆ กับ Disney+”
แม้ว่าข้อความจะฟังดูค่อนข้างรุนแรง แต่โดยปกติแล้วจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องกับ Disney Plus ในเวลาเดียวกัน หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณอาจกำลังพยายามเข้าถึงบริการโดยใช้คอนโซล Xbox One ของคุณ ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน การสตรีม Disney Plus พร้อมกันบน Xbox One และอุปกรณ์อื่นมักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 39
ใช้อุปกรณ์มากเกินไป
Disney Plus ให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้สูงสุดสี่เครื่องพร้อมกัน หากคุณพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ห้า คุณจะเจอรหัสข้อผิดพลาด 39 ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่คุณต้องการ ก่อนอื่นคุณต้องออกจากระบบ Disney Plus บนอุปกรณ์อื่น
โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอพ Disney Plus บนอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ
- คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา
- คลิก "ออกจากระบบ" และนั่นคือทั้งหมด
เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับ Disney Plus กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการได้
การเข้าใช้ Disney Plus ด้วย Xbox One
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น อาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ที่จะสตรีม Disney Plus ทั้งบน Xbox One และอุปกรณ์อื่นพร้อมกัน เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อกับ Disney Plus
วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือออกจากระบบแอพ Disney Plus ในแต่ละแอพ ดังที่อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้า ด้วยวิธีนี้ เฉพาะ Xbox One ของคุณเท่านั้นที่จะสามารถเชื่อมต่อกับบริการสตรีมมิงได้ ทำให้คุณสามารถเลี่ยงผ่านรหัสข้อผิดพลาด 39 ได้
แน่นอนว่าการรีสตาร์ท Xbox ของคุณก็ไม่เสียหายเช่นกัน ซึ่งจะช่วยให้คอนโซลสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ Disney Plus ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่คุณอาจมี
อาจเป็นไปได้ว่าคนในครอบครัวของคุณกำลังดูภาพยนตร์หรือรายการโปรดของพวกเขาบน Disney Plus ในขณะนี้ หากเป็นกรณีนี้ ให้รอให้เสร็จสิ้นก่อนที่คุณจะออกจากระบบในอุปกรณ์ด้วย
เปลี่ยนไปใช้พอร์ต HDMI อื่น
นอกจากวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ยังมีอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Xbox ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานว่าการเปลี่ยนพอร์ต HDMI อนุญาตให้แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 39
ในกรณีส่วนใหญ่ คอนโซลของคุณเชื่อมต่อกับทีวีผ่านสาย HDMI เพื่อแก้ปัญหาข้อผิดพลาด เพียงเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต HDMI อื่นบนทีวีของคุณ
สิ่งที่น่าจับตามองบน Disney Plus
หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด 39 ตอนนี้คุณพร้อมใช้งานแล้ว คุณอาจต้องการตรวจสอบเกมยอดนิยมบางเกมที่มีให้ใน Disney Plus ตัวอย่างเช่น มีรายการทีวีสองรายการที่ควรค่าแก่การดู ภาคแรกคือ The Mandalorian ซีรีส์ Star Wars ภาคใหม่ และถ้าคุณชอบการแสดงคลาสสิกที่ดำเนินมายาวนาน The Simpsons อาจเหมาะสมที่สุด
The Mandalorian
The Mandalorian เป็นรายการทีวีไลฟ์แอ็กชันเรื่องแรกในจักรวาล Star Wars เปิดตัวในวันเปิดตัว Disney Plus การแสดงเป็นจุดขายสูงสุดของแพลตฟอร์ม ตามล่านักล่าเงินรางวัลที่เรียกง่ายๆ ว่า Mando มันสำรวจจักรวาลของ Star Wars ทันทีหลังจากการล่มสลายของ Galactic Empire ที่ชั่วร้าย
มันเกิดขึ้นสองสามปีหลังจากเหตุการณ์ใน Return of the Jedi เรื่องนี้น่าสนใจมาก เนื่องจากการแสดงจะสำรวจว่ากาแล็กซีที่พัฒนาไปพร้อมกับจักรวรรดิที่หายไปได้อย่างไร ขอบคุณนักแสดงที่มีพรสวรรค์ Pedro Pascal Mando ได้กลายเป็นหนึ่งในตัวละคร Star Wars ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับแฟน ๆ หลายคน และนั่นคือการไม่ถอดหมวกกันน็อคเกือบตลอดทั้งฤดูกาลแรก
ซิมป์สัน
ด้วย 31 ฤดูกาลภายใต้เข็มขัด The Simpsons เป็นซีรีย์ทางทีวีแอนิเมชั่นอเมริกันที่ยาวที่สุดเท่าที่เคยมีมา และคุณสามารถรับชมทั้งหมดได้ทาง Disney Plus ด้วยวิสัยทัศน์เหน็บแนมของชนชั้นแรงงานในสหรัฐฯ ของ Matt Groening ทำให้มีอารมณ์ขันและความคิดเห็นทางสังคมมากมายในเวลาเดียวกัน
เมื่อซีซั่นที่ 31 กำลังจะจบลง ยังไม่มีวี่แววว่ารายการจะหยุดในเร็วๆ นี้ ปัจจุบันมีทั้งหมด 684 ตอน มีอีกอย่างน้อย 14 ตอนที่คุณสามารถตั้งตารอได้ในอนาคต
แก้ไขปัญหา
ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 39 ที่หายไป คุณก็สามารถเพลิดเพลินกับ Disney Plus บน Xbox One ของคุณได้ในที่สุด ด้วยสิ่งต่างๆ มากมายให้สตรีม คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะได้พบกับความบันเทิงหลายร้อยชั่วโมงบนแพลตฟอร์มการสตรีมนี้
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 39 ได้หรือไม่? เป็นเพราะ Xbox One ของคุณหรือเป็นอย่างอื่น? โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับ Disney Plus ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
