ด้วย Disney Plus คุณสามารถรับชมได้เกือบทุกอย่างจากแคตตาล็อกขนาดใหญ่ของสื่อยักษ์ใหญ่ ทุกที่ทุกเวลาที่คุณต้องการ
แต่ด้วยการเปิดตัวแพลตฟอร์มสตรีมมิงที่คาดหวังไว้อย่างเร่งด่วน Disney ได้อนุญาตให้มีข้อบกพร่องบางอย่างแอบเข้ามา ข้อบกพร่องอย่างหนึ่งคือรหัสข้อผิดพลาด 14 โชคดีที่วิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างง่าย
รหัสข้อผิดพลาด 14 คืออะไร?
รหัสข้อผิดพลาด 14 มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ Disney Plus เป็นสัญญาณว่าระบบไม่รู้จักชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณ ที่น่าสนใจคือปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าคุณจะป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบอย่างถูกต้องก็ตาม
ตามที่รายงานโดยผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ ดูเหมือนว่าการใช้งานหลายอุปกรณ์เป็นสาเหตุหลักสำหรับเรื่องนี้ แนะนำในฐานะข้อดีเพิ่มเติม Disney Plus ช่วยให้คุณสามารถสตรีมเนื้อหาบนอุปกรณ์ต่างๆ ได้ถึงสี่เครื่องพร้อมกัน การใช้การเข้าสู่ระบบเดียวกันและการสลับไปมา ดูเหมือนจะทำให้พารามิเตอร์ของคุณในฐานข้อมูลของแอปยุ่งเหยิง ในทางกลับกัน สิ่งนี้ทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Disney Plus ได้
วิธีแก้ไข
ด้วยอุปกรณ์ต่าง ๆ มากมายที่รองรับบริการสตรีมมิ่งของ Disney ในปัจจุบัน จึงไม่น่าแปลกใจที่ปัญหาประเภทนี้จะปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใด วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด Code 14 คือการเปลี่ยนรหัสผ่าน Disney Plus ของคุณ
เมื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างรหัสผ่านในลักษณะที่คุณได้รับคะแนนความปลอดภัย "ดีเยี่ยม" ความยาวขั้นต่ำของรหัสผ่านที่กำหนดคือหกอักขระ รวมทั้งตัวเลขหรืออักขระพิเศษอย่างน้อยหนึ่งตัว แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูปลอดภัยเพียงพอ แต่คุณอาจต้องการทำมากกว่านั้น
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้อักขระสิบตัว อักษรตัวพิมพ์ใหญ่หนึ่งตัว ตัวเลขสองตัว และอักขระพิเศษหนึ่งตัว การตั้งรหัสผ่านของคุณให้รัดกุมที่สุดจะช่วยเพิ่มการป้องกันข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่คุณอาจแชร์กับ Disney Plus
การเปลี่ยนรหัสผ่าน
โชคดีที่การเปลี่ยนรหัสผ่าน Disney Plus เป็นเรื่องง่าย เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ มีเพียงสองขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ
- เปิดแอพ Disney Plus บนอุปกรณ์ใดก็ได้ของคุณ
- บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ ไปที่ตัวเลือก "เปลี่ยนรหัสผ่าน"
- พิมพ์รหัสผ่าน Disney Plus ปัจจุบันของคุณเป็นอันดับแรก
- ตอนนี้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณตามหลักเกณฑ์ที่กล่าวถึงข้างต้น
- เลือกปุ่ม "บันทึก"
เมื่อคุณได้บันทึกรหัสผ่านใหม่แล้ว ก็ถึงเวลาลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดของคุณอีกครั้งเช่นกัน เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะไม่ได้รับรหัสข้อผิดพลาด 14 อีกต่อไป
ผู้ใช้ครั้งแรก
หากคุณเพิ่งสร้างบัญชี Disney Plus อาจมีเหตุผลอื่นที่คุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 14 คราวนี้เกิดจากการออกแบบ
เมื่อคุณสร้างบัญชี Disney Plus เสร็จแล้ว หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบทันที แอพจะไม่ยอมให้คุณทำเช่นนั้น ด้วยเหตุผล มันจะระบุรหัส 14 สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากบัญชีของคุณยังไม่เปิดใช้งานจริง ในการเปิดใช้งาน คุณจะต้องไปตามลิงก์การเปิดใช้งานที่คุณได้รับจาก Disney Plus ทางอีเมล
เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้ว จะไม่มีปัญหาใดๆ ในการลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์ม
ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน
บางครั้ง อาจเป็นเพราะคุณไม่ได้รับอีเมลที่มีลิงก์เปิดใช้งาน หากเป็นกรณีนี้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในอีเมลของคุณ หากมี เพียงย้ายไปที่กล่องจดหมายของคุณหรือทำเครื่องหมายว่าเป็น "ไม่ใช่สแปม" เมื่อคุณดำเนินการดังกล่าวแล้ว ให้เปิดอีเมลและคลิกลิงก์ที่ให้ไว้
แน่นอน ระวังการหลอกลวงแบบฟิชชิ่งตลอดเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นอีเมลของแท้จาก Disney Plus โปรดตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง หากส่วนของที่อยู่อีเมลหลังเครื่องหมาย @ ลงท้ายด้วย “disney.com” หรือ “disneyplus.com” แสดงว่าคุณพร้อมแล้ว มิฉะนั้น ให้ลบอีเมลและรออีเมลที่ถูกต้อง
หากคุณไม่พบอีเมลการเปิดใช้งานในโฟลเดอร์อีเมลใดๆ ของคุณ บางทีคุณควรรออีกสักหน่อยกว่าจะมาถึง เมื่อเซิร์ฟเวอร์สะดุดหรือคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อีเมลการเปิดใช้งานอาจพบความล่าช้า ทางที่ดีควรรอเป็นชั่วโมงหรือนานกว่านั้นจนกว่าจะถึง
หากคุณรอนานพอและอีเมลยังไม่ปรากฏ อาจมีเหตุผลอื่นอยู่เบื้องหลัง เมื่อคุณสร้างบัญชี Disney Plus คุณอาจไม่ได้ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณอย่างถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ ทางที่ดีควรทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนอีกครั้ง
แน่นอน อย่าลืมป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องในครั้งนี้ นั่นเป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก เนื่องจากคุณจะใช้เป็นชื่อผู้ใช้ในการเข้าถึงบริการ Disney Plus
แก้ไขปัญหา
หวังว่าคุณจะสามารถเอาชนะข้อผิดพลาด Code 14 ได้ การเข้าสู่ระบบ Disney Plus สำเร็จจะรับประกันความบันเทิงอย่างต่อเนื่องหลายพันชั่วโมงอย่างแน่นอน ด้วยการสนับสนุนหลายอุปกรณ์ คุณจะสามารถสตรีมเรื่องราว Star Wars ทั้งหมดจากความสะดวกสบายในบ้านของคุณหรือในขณะเดินทาง
คำแนะนำใด ๆ ในบทความนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? คุณสามารถระบุปัญหาในการเข้าสู่ระบบของคุณได้หรือไม่? โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับ Disney Plus ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
